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線上投保理賠時的處理效率還可以嗎?

長期以來我的車險都是買車的時候跟車行保的然後用到現在
當時想說就保一個政府規定的強制險就好
畢竟車行也懶得跟你講太多
最近車禍用到才知道對方修車的費用完全要自己負擔
強制險一定要對方受傷才會啟動
加上可能因為只有保強制險的關係
打去保險公司問,服務人員也就問一句:有人受傷嗎?
我說沒有他們就感覺愛理不理的

現在覺得車險真的要自己好好了解
規劃一些cp值很高的險種
有查到好像可以網路投保比較省
但這樣如果出險會有人幫你處理嗎? 處理效率會不好嗎?
想問有推薦的車險公司嗎?
2021-04-27 17:25 發佈
文章關鍵字 理賠 處理效率
相同保險內容

【線上投保】
會稍微便宜一些 (少了業務員傭金)
基本上有問題就是客服處理

大公司應該都不會有不理不睬的問題~
就是照件排序處理 .
任何事情處理都是需要時間的...很正常!!

【業務投保】
如果投保前有問題...業務人員會稍微解說
真的發生狀況...或許有業務可以協助處理
幫你查詢或告知進度...等等 . 做到一些相關服務



以上是常態狀況
當然也可能遇到爛業務不理
或是比較特別的極端案例

不同公司【線上投保】與【業務投保】
價差也可能不一樣....

我個人覺得..
不同險種有許多眉角與專業術語
不是個人擅長領域
如果差沒多少錢...我會選擇給信賴的業務處理

像上次車子突然顧路在地下室
也是請業務處理
就派人來幫我搞定

也許對其他 [汽車專家] 這是再簡單不過狀況
但我的專業就不再此領域...
花錢買保險就是為了有人來幫我處理突發狀況!!

分享給你
本人線上投保4年的經驗告訴你,差別出險要自己去辦,後面服務根本沒差
我出險過2次,出險順序就是,拿著三聯單到通訊處辦出險,現場有負責你事故專員跟你瞭解詳細情況,如果自身車子要修理,告知專員修理廠位置(他會去看車拍照),之後再把車開到修理廠就好了
如果跟業務保那些流程他會幫你跑,你只要簽名就可以了
我都是保富邦,完全不會跟你囉嗦
一般都會再加個第三責任和車體損失險啦
只有一個強制真的不夠 你保這樣太少了
我是用國泰的線上投保 出狀況他們都還是會很熱心幫你處理啦
我自己的經驗是這樣
我都是線上保丙式第三責任加超額
因為丙式沒有是自己肇事出險
所以每年丙加三加超額約七千元
出險也很快
車廠都有各家出險的表單
馬上寫伸請出險
簡訊馬上指派專員
車廠line維修照片給保險
同意維修

已網路上投保好幾年
出車禍
0800保險
馬上派吊拖車
一切都很快
不用找業務保省保費
服務一樣
第三責任險一定要保
強制就只賠體傷
不過我載的乘客受傷了也會賠喔
然後第三人責任險才會賠對方的財物損失
所以一定要再買個第三人責任險
一個人旅行吧 wrote:
長期以來我的車險都是(恕刪)

線上投保省錢沒什麼不好啊,
我保險換了兩家,
兩家都用線上投保,
兩次都有用到出險,
只要線上申請理賠(附上報案三聯單照片、事故照片),
很快就有專人聯絡處理到好(幫我處理的專員也都沒見過面,只有電話聯絡),
修好車後只需要車廠領車蓋章走人
在歐美車系發問才推薦安全車,其他版當然推薦"台裝"日系車,路上鋁罐車多,才會當成我的潰縮區。
qqdodo wrote:
相同保險內容【線上投(恕刪)


線上投保不會比較便宜,只是方便而已

我都上網試算保單(國X),然後再拿保單給我的投保業務(國X)
他都還能開出來一樣的保單,價格比線上保單便宜300~500之間
我都是投保丙式車體+第三+超額+強制

出險業務也能馬上跟你連繫,跟你說準備出險資料,他會去你家拿資料幫你用到好

所以不用迷思線上投保比較便宜的概念了
已經這樣投保8年了,一樣保單都比線上投保還要便宜
國泰線上保有送不限次數100公里道路救援 我覺得很實用
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