我在2021的1月12日在福特訂了focus st-line 89.9萬的車
當初有說我有在考慮別的車 所以業務訂單上有寫無條件退訂在訂單上
在1月17日的時候我看上 focus active 任性版這台 所以我去銷售中心找業務更改訂單
他答應我沒問題都可以改 但是車子要等到三月
我回說沒關係 可以等 那我收執聯那張訂單要拿來給他改嗎
他說不用他那張更改就好了
結果在過年前2月5日 只用文字打說匯款總金額 (沒有單據照片 只有文字訊息) 並且要盡快匯款 不然車會被別人搶走
我就在幾天後付了全款 (含車價 領牌費 保險費 行車紀錄器 隔熱紙的費用)
結果就在2月19日回可以交車 我21日到現場去看車才發現是st-line的車型 (有錄音業務承認在我沒看到情況下改回st-line)
我不答應交車 事後找銷售經理等等來談 也是想多點折扣讓我領了這台車
這幾天業務積極在找買主買這台領牌車
卻跟我說
雙方都有錯 我必須再多付3萬 因為車型折扣不同 並且要和前一台的配備要全部一樣
而且可能要跟他平攤因賣領牌車中間價差的損失 因為福特公司不可能幫他承擔這中間的損失
我覺得買這台車已經是一種折磨 請問有人有交錯車的經驗嗎 有辦法全款退費嗎
Mask Wang wrote:
準備好相關證據去該福(恕刪)
已經跟經理談過 業務後續的回覆就是公司不幫他處理
要業務自己吞 業務要我跟他吞
我買車 車還沒拿到先賠一堆錢
中間過程有錄音 他有承認他叫我不用改收執聯 並且以自己理解改車款
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