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未交車已發生施工不慎傷到烤漆

如題:(在文章內容不會提到車品牌,及店家名稱)
小弟在說明詳細一點
在交車前因考慮到放置地點算是在家的騎樓
想說算是半戶外的狀態,有跟車廠業務討論到鍍膜的部分
也跟業務談定了,由業務幫忙開至展間有業務合作的廠家施工(離展間也近,約隔兩條街的距離)
想說明天要交車了,先前也有跟業務確定交車前一天送至店家進行施工
想說畢竟不是熟悉的店家,還是先跑一趟看施工狀況,
在觀看外觀的同時,朋友有發現損傷,大約是四、五個小點,不過已傷及烤漆層
當下廠家工作人員有提到這部分,會完全進行賠償,並在完成後會再進行一次該區域的鍍膜
當下有先跟家人討論過,後續要怎麼處理,或許我們比較務實,也不貪財,
應該是會要求原廠烤漆,其他由業務去跟廠家談,畢竟現在也是算還未交車狀態
明天如果無法順利交車,嚴格來說算是違約!
畢竟業務是對我們負責,我也不會直接去跟廠家談賠償
心情當然還是會受到很大的影響,畢竟新車還沒開到,就已經有損傷,
想問問網路大神們,此處置方式算是太佛心嗎?
還是我要再多注意甚麼方面,畢竟我們家庭上次買車應該是20年前了吧
完全不知道要怎麼多要求!謝謝大家!
2020-02-11 23:51 發佈
sfxsfx0428 wrote:
如題:(在文章內容不(恕刪)


領牌了嗎?
已領牌就跟車商協商如何賠償補救,大多是這樣。

不是大大不完成交車程序,是商品有瑕疵造成消費者(車主)無法履行交車程序。

請車商營業組主管出面處理吧,業務員不一定能主導賠償或補救方案。

沒領牌就要求換一台車。
jamestsai210 wrote:
領牌了嗎?已領牌就跟(恕刪)


已經領牌了,行照也搞定了
因為給業務作業績,一月底就掛牌了
看來就只能往賠償方面走了
sfxsfx0428 wrote:
已經領牌了,行照也搞...(恕刪)


如果掛牌了,無法順利交車應該也不會有違約問題,而且也不是安全方面問題無法達到退車條件。另外要留意的地方是,車子的保固是從掛牌那天開始算
sfxsfx0428 wrote:
已經領牌了,行照也搞...(恕刪)


我的車也有鍍膜,我用我的經驗告訴你殘酷的事實。鍍膜跟打蠟的差別主要在洗車的速度,鍍膜只差在不用打蠟動作而已。然後別相信鍍膜可以防刮,鑰匙一劃照樣可以刮到底漆(我很衰,交車當天去鍍膜,交車後兩個月被人隨機刮車三次,所以知道鍍膜不能防刮)。
simon945168 wrote:
我的車也有鍍膜,我用(恕刪)


鍍膜的部分我知道不能防刮
只不過是戶外車,讓原廠烤漆能多撐個幾年
我是會排程去DIY洗車的,其實不用上蠟對我來說比較不用使用太多時間在此步驟上!
simon945168 wrote:
如果掛牌了,無法順利(恕刪)


又學到一個了,謝謝大大提醒!
simon945168 wrote:
如果掛牌了,無法順利(恕刪)


我因為某些因素掛牌後近一個月才交車

記得交車資料上有寫保固是從交車日開始算

我Lexus,其他廠牌不清楚

提供您參考

話說鍍個膜也會搞成這樣這什麼技術啊!
這事就是告知車廠,請業務不要做售車以外的服務,省得問題一堆
幫忙處裡保險說有收退傭,貼隔熱紙有收退傭,裝行車紀錄器有收退傭
sfxsfx0428 wrote:
如題:(在文章內容不(恕刪)


我想交車時間應該不會寫在合約內......因此不能算違約
我第一台車交車時, 新車狀況下就發現車子車門有很輕微的刮紋
當時業務很乾脆的直接說........車子先不交車, 留下一個星期, 請保養廠重新烤漆
我想一般的處理只能是這樣了
不太可能換車的
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