朋友之前購買新車，但事前並未在購車合約中寫明不接受展示車，業務也未主動事先告知此事，待交車後，朋友自己發現車輛為展示車，並向車商反應，車商說展示車視為新車。想請問以下問題：
1.展示車視為新車合理嗎？
2.車商事前並未主動告知售出車輛為展示車，是否已經違法？
3.此種案件，按往例，交車後車商對消費者能有何種賠償？ (換新車? 退費? 或另有賠償選擇?)
4.請問此種案件須走何種途徑申訴對消費者比較有保障呢？ 也比較對消費者有利的？ (消保官？消基會？民代？法律途徑？)
看朋友因為這件事情心情低沉好幾天，請各位大大幫忙給點意見，謝謝。
夏日禮讚活動廣告說的都很模糊，而且我根本也沒填資料，業務也沒告知如何參加抽獎，五年保固還要加錢，廣告都說的很好聽！
藍色海洋空瓶子 wrote:車視為新車。想請問以下問題：
朋友之前購買新車，但...(恕刪)
1.展示車視為新車合理嗎？合理，不然你覺得賓利，勞斯萊斯展示車都怎麼處理？
2.車商事前並未主動告知售出車輛為展示車，是否已經違法？
沒，展示車未領牌，就是以新車看待。試想，就算放在新車中心的非展示車，也可能有業務為了帶顧客看配備或是車色，而帶客戶跑去看。
而且一般新車都是在外吹風淋雨，之前不是還有Toyota 的新車因下大雨而變泡水車？？
3.此種案件，按往例，交車後車商對消費者能有何種賠償？ (換新車? 退費? 或另有賠償選擇?)
沒，除非車子有明顯瑕疵，例如刮傷，重新烤漆之類的！
4.請問此種案件須走何種途徑申訴對消費者比較有保障呢？ 也比較對消費者有利的？ (消保官？消基會？民代？法律途徑？)
交到展示車的機率其實很高，大概5-10%，有的冷門廠牌機率更高。
車子又不是買來看的，而是買來用的。除非車子有瑕疵，不然買方沒有任何立場可要求。其實放寬心，可以捫心自問一下，展示車跟一般放倉庫的車，同樣開五年後會有何差異？
根本沒差，也沒人會知道，就只是心裡的疙瘩而已！
藍色海洋空瓶子 wrote:
朋友之前購買新車，...(恕刪)
展示車基本上我會稱為新古車，可以認為是新車也可以認為不是新車算是在灰色地帶，在廠商來說並沒有掛牌也沒有上路過所以認為是新車，就消費者來說雖然沒掛牌沒上路過但作為展示車被許多客人看過摸過內心難免有疙瘩。
1.展示車視為新車－－－對車商來說它也是新車，如同買衣服店家說只剩架上這一件了，消費者可以自己決定要不要購入。
2.車商事前並未主動告知－－－在合約內容的規範外就沒有違法，但每個人的接受度不同.......。
3.此種案件，按往例－－－換新車跟退費不可能，頂多賠差價。
4.此種案件須走何種途徑－－－這就要看汽車公司了，好一點的提告上法院後汽車公司會賠一些小錢做和解，懶一點的就隨你告等法院判決下來看賠多少就視情況解決或繼續盧，畢竟有些公司大多會有負責處理法律這方面的部門。
網路有找到幾則報導可以參考
買到展示車提告慘敗訴？簽約前小心「這句話」
https://fnc.ebc.net.tw/FncNews/Content/74186
https://fnc.ebc.net.tw/FncNews/Content/74186
划算？新古車多績效車！ 達人：要當心「買爽賣哭」
https://fnc.ebc.net.tw/FncNews/Content/14450
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