上週接到某品牌的行銷公司之類的打電話過來,邀請我最近保養的時候當秘密客,主要要確認保養廠有遵循SOP的執行,在開去保養前還要在身上安裝錄音筆,結束後還會詢問保養過程的一些問題,結束後還會致贈一點保養補貼金,而且好像各品牌都有這樣的秘密客,不曉得各位有人當過嗎?