被追撞保險丙式無法理賠問題

5/21晚間更新
下午對方保險公司說這汽車市場殘值還有三四十萬，不過他這邊可核金額不足要送審約一至二週，應該是可以修。
晚間就收到toyota原廠告知已經被通知可以開始修車了，所以目前看起來應該是解決了！ 以後保車體險就知道這細節了，多拖了一週。

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以下原文：
家中汽車2014年11代神A，日前平面道路停等紅燈被後方汽車追撞，報丙式出險後回原廠後報價29萬餘元，我方保險員來電告知車輛當年度保險殘值15萬。

詢問後才知道年度折舊可以選15%或25%，我的是25%，原價70萬五年折舊剩15萬了，維修金額已超過3/4 無法維修，所以如果不是要報廢拿回殘值的話就沒他們的事了，保險公司跟我說要去找對方保險公司。

我一併詢問了保險公司，如果對方保險保額只保了20萬，差額9萬我的丙式能先出險再代位求償嗎？ 保險員回覆車體險只看車輛價值，超過了也沒辦法先出差額9萬再代位求償，要由當事人直接跟對方求償。

聽完我都覺得那保丙式險是保開心的？超過金額如果要走維修就沒他們的事了，是所有保險公司的處理流程都是這樣嗎？


（幸好目前得知對方保險金額夠理賠）