不愉快的買車經驗

想了很久，還是上來發表一下這個不愉快的買車過程，希望對想買車的人，下次注意不要遇到這種囂張又過份的業務。
話說約三個月前，因為開了十年的車想說換一台新車又逢年底優惠較多，所以開始賞車多比較貨比三家不吃虧，一路上也是問過兩三間也了解各自開出來的優惠條件，最終選擇親人介紹在(東*南TOYOTA )的一位業務購買，以為介紹的應該會服務會更好更完善，一切從簽約那天惡夢就開始，簽約當天來家裡在未告知我當事人的情況下，1.因業務怕貸款貸不過就私下叫我的伴侶作我的對保人，還請他調閱前半年的薪資還拿土地權狀給他們看，就為了怕貸不過，讓我覺得很不高興，過份的是我們在簽約當下有表明要2.看過保險內容再確保，但這個業務確私下自己處理，我們一直追問最後領牌才告知我們，並私下做手腳提高保險價位及承保小間不知名的保險公司，3.還叫我匯錢車款也匯去他的私人帳戶就好，匯過去之後不聞不問幾天都沒消息服務差勁直到請親人去了解處理才知道何時交車，這些不愉快的種種，因為想說是親人介紹也買車交車了，所以不想跟他計較，但後面卻越來越過份，約莫買車後一個月請他處理廢車事物，傳賴給他和打電話給他都已讀不回，最後讓我忍無可忍去客訴他這個業務這些種種不愉快的點，怎知客服告知他們後，一開始是副廠長打來確認我去客訴的內容，之後言談都是為他們的業務講話一點也沒站在消費者的力場去，一點都不覺得是這業務的錯，讓我很不舒服，沒有道歉就算了，更誇張的是這囂張的業務還打電話來質問威嚇我們為何要客訴他並跟我大小聲還囂張說是我們要跟他買車的，，後來我真的氣不過再打第二次投訴電話去告知他的這種行為，我告知客服說我只是要把我的廢車處理好，之後不會再麻煩他這個業務買車真的買的很不愉快，難道業務還可以比消費者還囂張，之後下午副廠長再次來電和業務態度馬上180度大轉變，客氣時時報告進度最後廢車終於處理還好了，我以後也不會去麻煩這個囂張的業務當做學一次經驗，至今也不覺得他態度不對都沒道歉，難道一定都是要打客服去投訴才會怕才會尊重客人嗎？這種業務買時一種臉成交後卻是這樣的服務態度，請問這客人還敢上門跟你買車嗎？沒有說消費者最大，買賣是心甘情願的，但良好的服務，互相尊重以客為尊是業務基本應有的職業態度吧！會分享是希望大家買車注意不要遇到這種業務，買車是開心的，而不是這種不愉快的過程。。。