小弟購買至今約一年,已經出現兩次主機殼裂縫的問題沒有碰撞到,自然裂掉的賣家表示主機跟主機殼是合在一起無法單換主機殼非人為破壞,還在保固內賣家堅持不做更換的話使用一年能退貨嗎?可以尋求消基會幫忙處理嗎?還是只能自認倒霉了⋯⋯⋯