看了很多車主到原廠保養或加裝零件
出問題了使雙方責任離不清的種種事件
小弟有感而發
我用早餐店舉例好了
今天我開一家連鎖早餐店
有位客人自己帶了雞蛋來
要我幫他煎一顆荷包蛋
我必須要拒絕他
就算是他拿了有合格證明了履歷雞蛋
我也不能幫他做
因為我若幫他做了荷包蛋
吃完後拉肚子送醫
是他的蛋有問題還是我店裡的問題?
若另一位客人自備沙拉油(與我店裡的是同一款)
要我用他的油煮我店裡的荷包蛋給他
吃完後拉肚子送醫
是他的油有問題還是我店裡的問題?
以上2個例子讓我覺得汽車原廠有自己的堅持是對的
雖然價錢上真的都比較貴
但若真的出問題,至少消費者不會有責任離不清的現象
(PS.有些特殊案例可能真的離不清,但也只是少數)
我的重點在於,即便你是用原廠的,出事的時候你覺得原廠會說「都是我們的錯,廠方㑹負起完全的責任」這樣的鳥話?換言之,按原廠的遊戲規則,你能贏的不多,他們不是吃素的。我不站在車廠這邊,因為,很多時候我也無奈。
樓主舉了兩個例子,我也來舉兩個「福斯排廢氣造假」「日本鋼材強度不足之臺灣車廠態度」,請問現在消費者處於什麼立場?
請注意,我舉的例子更單純,因為都是無涉消費者的對錯是非,到底誰能還我公道?
烏鴉1234 wrote:
所以可以憑著保固兩個...(恕刪)
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