當業務跟我說錯保險內容，我能做什麼？

我之前出車禍
修車時詢問業務我的保險內容，業務跟我說我的保險可以租用代步車
就因為她這樣說我才租了車而沒有和親戚借車。
現在我拿租車收據要請款，
業務卻說當時她弄錯了，保險公司當時也跟她說錯了，blabla....
說我的保險代步車只能在車被偷時能申請，修車不行。

我目前的證據大概只有三則line:

我：您好， Suzuki這邊的代步車暫時沒空， 所以我要使用保險公司的代步車， 能否幫我查詢一下補助額度及天數限制

(電話溝通)

我：妳好，請問一下，代步的租車費用怎麼申請呢？

業務：廠長說請您附上車主存摺，等保險公司申請下來，會直接會給您，如一個月還沒收到，在跟我說，或問問新店廠長。


現在的狀況是她說她會再問保險公司再爭取看看，
請問，如果她最後不理我，我能做什麼嗎？