去每間保養場或展示間條件都相同.以下就是我個人感受給大家參考
有些保養場展示間忘記拍照.就不會有感言
如有文不對題.打錯字請包含~~因為我不是專門神秘客.請見諒
1.
我是來toyota國都濱江廠接人.只接走進休息室坐下.差不多3分鐘左右就會端一杯水再問要喝什麼.要離開時接待還拿礦泉水給我.
重點是"冰"的
2.
第二張圖也是來濱江.北達馬自達裝潢後第一次來.讓我嚇一跳.跟印象中差很多.裝潢跟進口車不相上下.不過現在都賣進口車
我也是一個箭步就往休息區坐.吧檯小姐也是很快速3分鐘內詢問我要喝什麼.我覺的有個小優點有"使用中"牌子.覺的貼心
3.
第三張是來港墘路SKODA找銷售顧問.我只能說業務很熱心.要找的業務還沒到公司.值班業務很熱心招待
4.
我個人最推薦lexus保養場服務.圖上也在國都濱江街lexus保養場.預約保養一到保養廠.預約接待立馬接車引導去休息室
最貼心在這裡~~~走進休息室接待小姐就知道客戶姓氏.車號.會安排座位.座位位置也給接待知道.不會讓接待跑來跑去
一坐定位會先端水再詢問喝什麼.不過忘記拍座位飲料.離開時接待會看來客數車上放"冰"的礦泉水~~~~讚
個人覺的唯一缺點.裝潢有點老舊
5.
去民權西路audi保養場.裝潢氣氛很好.糖果很好吃.一到座位小姐也很快速.來詢問喝什麼.要了一杯水.水送上來後.馬上問我車號.
真的考到我了.害我慌張了一下.剛剛接待在為什麼不問.看我面有難色也不離開.讓我找到車號才走.感覺真的很不好.好像我很貪小便宜.我只喝杯水不要給我考試好嗎~~
6.
你們沒看錯是一間"高級"進口車客戶休息室.他是JLR捷豹&路虎.南港展示與保養場.本公司推廣跟家一樣的服務.就是跟你在自己家一樣要自己來.餅乾也像家裡一樣.雖然有汽水可以喝不過要自己取用.我就沒拍照了.這家雙品牌汽車公司.雖然車單價最高有一千五百萬.高於1A2B很多.不過在軟硬體部分真的比自家福特九和更差.聽說英國原廠有介入管理.也沒比較好阿
7.
上面照片是去中和依德BMW.服務真的不錯.一進門會詢問我來意.當時去找業務引導我上二樓休息室就馬上幫我連繫.坐定位先端水上來.詢問要喝什麼有要用蛋糕甜點嗎?.最貼心地方是我喝完抹茶拿鐵後.問我有要續杯嗎.我沒要續杯立馬收掉杯子換上杯水給我
8.
再來也是BMW泰山尚德.進門表明要找汽車業務就自行找地方坐.接待小姐很快速問我需求.我跟他要水.給我罐瓶裝水.不過有推薦厚片土司.我有吃過真的好吃~~有機會可以去吃看看
9.
這一家也是BMW內湖鎔德保養場.把車交給專員後自行找地方坐.接待人員也是很快速就出現在你面前(可能BMW有要求到客戶面前時間)詢問我需求.我要了一杯果汁.知道有冰淇淋也要來吃.以上服務都很好.來一個回馬槍讓我大扣分.又問我車牌號碼~~~~剛剛接待在為什麼不問.我就回不知道.還好問我貴姓就離開.不過感覺真的很差好像我去騙吃騙喝
10.
來到賓士敦南所找業務~業務很客氣邀我坐下聊天.詢問要喝汽水還飲料.我要了水.給我一罐礦泉水沒冰.聽說可樂有冰
感覺不好地方.一個高級車品牌沒有接待小姐.覺的離高級差一點點
11.
來到了內湖台隆賓士找銷售顧問.馬上引導上坐.要了咖啡後也跟我說吧檯進口果汁.水都可以無限享用.
來實說北部賓士這一間感覺最好.不過還是比BMW差一點點
12.
來到台隆濱江保養場又有回家感覺.小姐不會主動問你需求.如果要咖啡或水跟小姐要也是會給.不過冰箱很多東西.有飲料蛋糕甜點水果旁邊有熱食區有包子.休息區也有按摩椅.就小姐不太理客戶感覺差一點
13.
看水就知道我去雙北唯一保時捷保養場.可能車子進場太多太忙.沒空招呼我們去哪坐.我們就坐接待專員旁邊椅子.有請我們享用桌上礦泉水.聽說二樓有休息室.不過沒跟我們說可以上去我就沒上去喝咖啡拍照
14.
內湖蒙地拿保養場.常去光顧接待都熟.接待知道我門非車主就沒邀請我們去貴賓休息室.聽說~~~我沒去過只能聽說.車主可以去各廠牌休息室.馬莎拉蒂跟法拉利是分開的.聽說~裝潢很高級
15.
最後第一張來到勞斯萊斯展示中心.也是找銷售顧問.見面時就請我喝冰~~~礦泉水.在炎熱午後喝冰水最正點.雖然也沒有服務小姐.可能知道我非客戶不出動.不過可以看見滿屋子勞斯萊斯就開心了.第二張是保養場.感覺差了點裡面暗暗的.不過休息室地板踩起來軟軟的踩起很爽.如果跟蒙地拿比是比較差一點.車廠可能覺的車主不會自己去保養場.
以上都是我自己有去.有拍到照才會寫出來.我還有去過永三.速霸陸.三菱.福特.裕隆.福斯.INFINITI.以上沒拍到照片就先不說感想.想知道其他車主感受跟我一不一樣~~~~~~歡迎指教.謝謝
