極度反推-台中市天津路的三益輪胎(輪圈公園)_5/16更新

~風律~ wrote:
以下文長會說明極度反...(恕刪)

~風律~ wrote:
以下文長會說明極度...(恕刪)

~風律~ wrote:
主題:極度反推-台中市天津路的三益輪胎(輪圈公園)

以下文長會說明極度反推薦這家店的原由

為免有人懶得看完文章 直接先說結論:

1. 預約完全沒意義，熟客永遠可以插你隊
2. 技術不到家，避震有異音先換上座軸承，結果根本是李子串壞掉

三益輪胎(輪圈公園)這家店有
一個人負責在網路招攬生意，FB跟各大車種家族網頁都有加入特約廠商
我都是跟他連絡，Line上名字叫Steven
然後店內的技師(不確定是不是老闆)只有一個人，一個小平頭的中年男子

一開始是在Fortis家族得知這家店
兩年多前換過一次他們的鋁圈，整體來說沒啥問題

然後最近因為輪胎年限已到，而且前輪避震一直有異音
所以就直接跟他們預約換 TOYO DRB四輪輪胎 + KYB藍桶配TS短彈簧
也早就付訂金

我提早一個禮拜跟他們預約4/29 (六) 下午一點半施工
然後當天下午我遲到約15分鐘，到的時候老闆已經幫一個熟客在檢修
想說先來後到，我就等小平頭技師先忙完吧
而且我一進去老闆聽到異音，老闆就說我的避震器上座軸承掛了
要叫料過來更換，那我就等把。
料是很快就來，不過等老板處理完熟客的車 大概也快2點半開始動我的車

我的車在四輪拆下換胎，輪胎平衡配重，跟安裝避震器的過程中，
我就是不斷的被熟客插隊!!!!
期間來了4、5台車，每個人進來跟老闆打個招呼後
老闆都是丟下我的車處理別人的換胎、保養、跟調整避震
我從下午1點45進廠，等我完工，已經是晚上6點50
整整花了5個小時以上!!!

然後如果只有這樣我也不會上來PO文
因為我等了5個小時的施工品質，結果就是他媽的我在回家大概20分鐘路程的路上
他奶奶的前避震異音又跑出來了，而且比沒換前還大聲阿!

因為我已經到家 今天等了5個小時，快8點店家也快打烊
浪費了整個下午沒陪老婆兒子，我實在沒力再跑回去檢查
然後接下禮拜天店家休息，一到五店家又要出國工休，
只好再跟Steven約下周六(5月6日)一早9點開門再去檢查
我特別跟他講希望不要再被插隊能專心處理我的車，他也說好。

然後5/6 一早9點我就到店家了，沒遲到。
然後呢，然後就是小平頭老闆根本連鳥都不鳥我
顧著掃地澆花就搞了半小時，我只能坐在小板凳乾瞪眼
9點半，心想終於可以弄我的車了吧???
我錯了，事情沒有我這個憨人想得那麼簡單，
我又被插隊了，一台馬三這時開進來要換前碟盤
恩，我又被放置PLAY的半小時，馬三搞完老闆還於愉快的跟熟客聊天
這時Steven看到我表情快爆炸，才很謙卑的去請小平頭老闆來看我的車
然後花不到20分鐘，就說異音是我的李子串壞掉。
然後叫料安裝，前後花40分鐘搞定。

以上就是我再這家店極度不愉快的消費經驗
如果你跟老闆不熟，真的不要去了
你只會被熟客插隊插到天荒地老
然後Steven純粹是個窗口
完全不會施工也只能看老闆臉色

你會說為啥不跟老闆反應，
因為我的車還要載老婆跟兩個不滿三歲的小孩
我實在不想把話講得太難看造成老闆惡搞或隨便處理我的車

所以就用這樣消極的辦法，奉勸各位朋友不要踩雷了!

HermesParis wrote:
對了
第一次平白無故被換掉的「上座軸承」有退你錢嗎？

STEVEN(輪圈公園） wrote:
版主風律您好，我是輪圈公園Steven, 過去都是由我來跟您聯繫，所以請讓我來跟您說明.
1. 由於您不愉快的消費經驗，主因是我與三益輪胎聯繫上的失誤，所以請接受我再次致歉.
2. 三益輪胎是我配合安裝的店家，目前三益輪胎只有老闆一人能執行安裝的工作，所以因為聯繫上的失誤，造成您寶貴時間的浪費，這部份跟三益輪胎是沒有關係的.
3. 4/29 & 5/6 的客人，大部份都是已經預約的客人，但我沒有將您的預約時間排開，也沒有事先告知您讓您先有心裡準備，這是我的疏失.

STEVEN(輪圈公園） wrote:
2. 三益輪胎是我配合安裝的店家，目前三益輪胎只有老闆一人能執行安裝的工作，所以因為聯繫上的失誤，造成您寶貴時間的浪費，這部份跟三益輪胎是沒有關係的.

STEVEN(輪圈公園） wrote:
4. 4/29當時您1：45分到達，本來說自備原廠彈簧，後來到場後說您需要我準備短彈簧，所以我立刻到廠商公司拿貨，回到三益也2：30-40左右了，假設3：00開始安裝，以一個人的施工工時，我個人是覺得還OK的，請您包容.