另一台是06年Benz R350 主要使用者是我老爹 如果我要載小孩出遊的話會開這台
但因為老B年事漸高 再加上偶爾有些小毛病 但維修費用都要一兩萬起跳 基本保養那些就別提了
所以家裡人就共同討論要把老B換掉
多方比較下 選定了infiniti qx60這台七人座休旅
也在農曆年前於infiniti高雄博愛廠 牽了一台3.5v 旗艦款
在車輛在交到我這邊之前
因為使用習慣的關係 便請業代先把車輛牽到熟識的輪胎廠換上全新四顆米其林輪胎
這時候業代主動打電話告知車輛外觀有沾到一些噴漆小白點 只要簡單處理一下就可以
因為該業代在電話中的口氣聽起來只是個小問題 便欣然答應他的建議
也在幾天後完成交車
但過了幾天 家人在整理車輛時,
發現車輛除了當初業代說的白色小點之外,整台車後半部烤漆部份摸起來如細砂紙但外觀完全看不出來
另外乘客座的門完全密合時非水平,車頂部份有突起物
乘客座最後方的鍍鉻條有一點撞擊凹陷
種種瑕疵..瞬間有種自己是不是中了籤王
甚至懷疑這台車是不是災損車 到港後經過二次施工非原漆才會有這個情況
當然這台車也就停在室內車庫 不想再繼續使用
在與車廠反應後,車廠代表表示這問題不大
只要讓他們牽回去美容,並且給我們延長這台車保固的優惠...等等
關於我們提到二次施工,非原廠原漆的部分 僅止於口頭保證
那小弟這邊明確提出我方訴求
1.如果這台車確實原廠原漆,為何品質如此不堪?請說明
2.若如貴公司所說,保證原廠原漆,那請貴公司派出代表簽立切結書,
找尋第三方公正驗證單位做檢驗,若驗證結果非原漆,依照消費者保護法第51條(依本法所提之訴訟，因企業經營者之故意所致之損害，消費者得請求損害額三倍以下之懲罰性賠償金；但因過失所致之損害，得請求損害額一倍以下之懲罰性賠償金。)
車廠故意隱瞞車況導致我方買到非原漆的車,我方要求兩倍賠償
那因為經多次協商後,兩造雙方無法達成和解
小弟便委託高雄市的消費者保護團體,於今天早上在裕昌汽車門口舉行記者會
當然記者會後記者們一定會去採訪車廠的說法,
回家一聽到對方公關的說法整個噴血
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20170222005621-260402
關於車廠代表有些未盡說明的地方,小弟在這邊補充幾點:
1.車廠一直要把風向代成是因為我方在年前急著交車,所以他們才來不及做整備
今天到港時我方有與業代去看過車,問題是烤漆摸起來如砂紙的部分,烤漆外觀完全是平整無瑕疵 肉眼無法辨識
並非像對方於新聞中所說是外來物汙染的情況,
請各位試想一下,今天我有一台車況尚可使用的benz,
我是有急到不顧車輛這麼嚴重的瑕疵,堅持要在年前牽車嗎?我花了一筆不小的金額,當然是希望牽到一台烤漆完整的進口車
而不是一台還要回廠大修的瑕疵車輛
(小弟的車在高雄靠近聖功醫院這邊,有想摸摸看的可以私訊我XDD)
2.車廠方面要我方向高雄市消保單位申訴
今天不知道大家有沒有跟消保單位打交道過,有個經驗跟大家分享一下
小弟約一年多前在某拍賣賣場買了件一百多塊的褲子,但因版型偏小尺寸不合
賣方不給退換貨,人有時候爭的是一口氣,雖然金額不大,便向高雄市消費者保護會(官方)申訴
那經過兩次申訴,皆未接獲對方回復,再來程序就是請消保官調解,
當然對方也未出席,消保官也表示下一步就要走法院
你這金額不大 自己考慮看看..
故事說完了,
今天若像車廠代表所說,要走官方途徑,最少也是半年一年的時間,那請問這台車我能夠正常使用嗎?
如果在調解過程中 我使用這台車假使衰一點被摩托車刮到 被颱風樹枝掃到 被酒駕撞到..等等
車廠難道不會主張 你這是人為因素 我沒辦法處理
今天我找的消費者發展協會,亦是於內政部登記在案核准成立的團體 並且願意用更積極的態度去幫我爭取我的權利
請問 如果今天您是車主 你會選哪條路??
3.新聞中提到:並同意在高市府見證下，由第三公正單位進行烤漆鑑定，會依鑑定結果負責
這個部分更是見鬼了 XDD 他們在多次協調中 完全沒有提到這個部分
每次來協調都是 我們保證原廠原漆 一直在口頭保證上跳針...
負責的部分就別提了,給我們的承諾也只是讓他們牽回去整理 ORz
新聞最後提到要吉我...說我損害商譽..害我又噗哧了
今天我車子都開到你門口,記者會結束後
我們請記者們一同進到裕昌汽車展示場,想跟展廠中的qx60做個比較
這時候 突然出現幾名彪形大漢(誤) 說要看車要事先聲請 不能說看就看 XDD
這不是做賊心虛就是身上有屎吧
打了一大串 有點混亂..
最後真的希望大家 在買裕昌的車之前 除了肉眼看之外 切記!!還要全車摸透透
然後出了問題不可以找媒體 不然可能會被吉 XD
然後不知道有沒有車主也有跟我一樣的情況，有的話煩請私訊我 謝謝
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補充一下車輛在日照充足的環境下
於車體側面看車頂烤漆部分是光滑的,肉眼無法辨識烤漆會有粗糙感
所以並非如車廠代表所說 是在運送過程中沾染鐵屑等外來汙染物..
因次才會懷疑是否車輛已經過二次加工,把粗糙物重新上漆覆蓋
