本人購買該公司販售之2010年5月生產之octavia 1.8 tsi 汽車乙輛.但自購買日起該車即有無故吃機油之情況(新車第一次約8000公里.機油壓力燈亮起).但原廠表示這是正常現象不需維修.但自購買日起卻每況愈下.吃機油的狀況從8000公里一直往下探.到汽車里程12萬公里時(期間皆依原廠規定里程.在原廠保養)已惡化成約1000公里即吃掉一瓶機油(1000cc).至今汽車行駛里程15萬多公里.更惡化為300~400公里吃掉一瓶機油.且車子排放大量黑煙.經本人向原廠反應.原廠表示是活塞磨損(無法給本人合理解釋)需更換活塞.費用打折後為13萬五千元(可能感到心虛).但在本人向原廠善意提醒已向消保官申訴後,原廠卻突然惱羞成怒,重新將維修費用調整為17萬元左右,其態度之惡劣可見一般,本人自認駕駛習慣十分良好.無改車也從無操車行為(就算有.本車配備有強制換檔機制.根本無法惡意操車)且五年多來從沒收到超速罰單.故合理懷疑可能是活塞材質有問題(向私人保養廠詢問.也獲得相同答案.該私人保養廠表示他們已拆換相同型號引擎數顆)如此情形實令人難以心服.故特發表此文,望有意購買skoda汽車的朋友三思而行
在向消保官申訴前,本人已多次向總公司客服客訴,也曾寫原文信到全球總公司申訴,但結果只有一個~愛理不理加上跳針式的回覆(一直強調他們是高品質的產品,有固障就是花錢進廠維修就是了),因此特別在這裡懇請有遭遇相關問題的車友回應一下吧!因為下星期二就要召開調解委員會了,如果有相關資料可以提供消保官參考,說不定可以給原廠一個教訓,讓他們知道台灣人不是好欺負的!!!(尤其在排氣造假事件之後)
