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富邦產險(中壢)理賠經驗

我發表這篇文,沒有全部否定該公司

但我對於該公司指派給我的理賠員很不開心

我有保強制第三責任險跟以及額外的第三人責任險


11月我開車跟路邊機車發生車禍

過程中該公司沒派員服務,打電話詢問只叫我把三聯單拿回來

錯失保存路側錄影機影片檔的機會


單純只看事故圖,對我是相對不利,尤其我又是右轉車對方騎機車直行

做筆錄完後,星期一要還本人去該中壢公司申請理賠

申請後,遲遲沒有人跟我聯絡,過了快一個月,我才打電話問出這個理賠員是誰

過程中他很不積極,能拖就拖,到最後我申訴他,他才幫我申請事故分析表

另一位車禍機車駕駛,此時跳出一個號稱他舅舅的保險員打電話給我要我催一下進度



又過了一個月,1月時事故分析表終於出來,對我來說相當不利,肇責全由我扛

也沒辦法,當時也沒把路側影片檔複製回來,事實上我已經打方向燈

對方騎太快完全沒煞車整個往我的車側撞上來

我再把分析表拍照給理賠專員


幾天前打電話跟我講要理賠對方兩萬元

理賠同意書要我蓋章,當時我心裡就想怎麼需要賠那麼多(我也有問過對方機車維修費跟醫療費)

今天我去簽名,機車維修費五千多塊,醫療的部分也就一千多塊

精神理賠要那麼多唷!一萬多精神補償全給,對方沒住院耶,就一般的皮肉傷


唉,雖然理賠不是我,但理賠員給我設計成強制險也陪任意險也陪

所以我今天要續保保費兩邊一定增加

我會轉新安東京海上吧!!
2016-02-23 12:25 發佈
你確定要轉新安東京海上......

要不要先搜尋一下評價......

罵聲不斷的公司

mobil123 wrote:
我發表這篇文,沒有...(恕刪)


我的經驗
123
mobil123 wrote:
我發表這篇文,沒有...(恕刪)


11月我開車跟路邊機車發生車禍

過程中該公司沒派員服務,打電話詢問只叫我把三聯單拿回來

錯失保存路側錄影機影片檔的機會
不太懂路側錄影機影片是什麼,有提供行車紀錄器影片給交通and產險公司嗎?

單純只看事故圖,對我是相對不利,尤其我又是右轉車對方騎機車直行

做筆錄完後,星期一要還本人去該中壢公司申請理賠

申請後,遲遲沒有人跟我聯絡,過了快一個月,我才打電話問出這個理賠員是誰

過程中他很不積極,能拖就拖,到最後我申訴他,他才幫我申請事故分析表
這位專員確實沒有盡到它義務
另一位車禍機車駕駛,此時跳出一個號稱他舅舅的保險員打電話給我要我催一下進度



又過了一個月,1月時事故分析表終於出來,對我來說相當不利,肇責全由我扛

也沒辦法,當時也沒把路側影片檔複製回來,事實上我已經打方向燈

對方騎太快完全沒煞車整個往我的車側撞上來
可以上網查,路口轉彎前幾公尺要打方向燈,這在道路安全交通規則裡面有
現在講求的是舉證,當你可以提出事證,警方會聽信你說法,當沒有時,會依他們sop來認定
我再把分析表拍照給理賠專員


幾天前打電話跟我講要理賠對方兩萬元

理賠同意書要我蓋章,當時我心裡就想怎麼需要賠那麼多(我也有問過對方機車維修費跟醫療費)

今天我去簽名,機車維修費五千多塊,醫療的部分也就一千多塊

精神理賠要那麼多唷!一萬多精神補償全給,對方沒住院耶,就一般的皮肉傷
如果覺得理賠金額太多,可以跟理賠專員說,不理貼上法院讓法官判決

唉,雖然理賠不是我,但理賠員給我設計成強制險也陪任意險也陪

所以我今天要續保保費兩邊一定增加
也去了解,當出險完,明年的強制險與第三責負險,提高多少級數,增加多少費用
而不是聽到增加,就心情不好,要去了解實情,漲多少錢


產險怕的不是增加級數,增加保費,而是產險公司有權力拒絕你保車體險

我會轉新安東京海上吧!!
這家自己上網看看心得吧
轉保哪家都可以,要事先做功課
不覺得富邦理賠員有什麼問題耶..
你只有保強制+第三人..
保險公司一定是等對方提出損失清單,要談和解時才出面
是要積極什麼 ??

強制 和 任意都安排出險, 這也怪理賠員,就更扯了...

jeasonsam wrote:
11月我開車跟路邊...(恕刪)



1.我的行車紀錄器只有拍前面沒拍後面,剛好路口有一隻大溪分局的攝影機
做筆錄時,負責的員警有把畫面調出來給我們雙方看

2.理賠多少跟我是沒關係的,反正虧是富邦公司虧
我只是看到精神理賠就要一萬多,他就這樣答應了
會不會私底下......

是不關我的事啦!反正出險兩萬應該也不會漲很多


3.該理賠員從來不打電話的,都是用公司發訊息的
一開始我還傻傻的回訊息,最後才知道是他用公司電話發的訊息

mobil123 wrote:
我發表這篇文,沒有...(恕刪)


遇到這種事情,只能摸摸鼻子認了。

即便你打了方向燈,也不代表你有絕對路權。最後警察也會給了一個"應注意而未注意"這條。

至於保險的部分,現在都電腦連線,所以有出險紀錄,其他家應該也查的到。保費會增加那是必然的。

開車還是小心那些騎車的吧。

保險公司願意多花錢幫你擋掉過失傷害,還要被抱怨,這哪招?
前段是保險員不夠積極,但後續處理他沒有問題!!

即使監視器影片有保存下來...你依舊無法排除"轉彎車應讓直行車"這條法規..只要你有肇責..對方就能告你過失傷害

保險公司願意幫你處理到好 讓你免上法庭 我覺得已經不錯了

再者,保費增加是看出險次數 跟出險金額無關 無論保險公司賠2000或賠20000 你的明年保費增加幅度還是一樣的

還是你要保險公司賠款拖拖拉拉不乾脆 你明年保費一樣增加 然後還得跟對方上法庭浪費時間??
過失傷害....

皮肉傷又不是很嚴重,光檢察官就被打回票了

想要刑加民,檢察官法官都會考量

這種案子還沒進法庭就被法官要求去和解

如果給法官判,要求兩萬可能只剩一萬


警察局一開始就問說要不要申請調解

對方家長也跟我說盡量不要上法院


今年一月

我是跟承辦人蔣,我們可以去出事的派出所談和解

結果他不知怎麼談的就直接跟人家談兩萬就給了

隨便啦~~他們公司肯答應就好了

第一次看到沒住院也可以要求精神賠償,比醫療跟車損還多



反正從一開始就能拖就拖,連打一通電話給我都沒有

直到我打第一次電話去總公司抱怨時,對方才打電話給我

不過真的背景很硬,申訴一次後還是不太理,要我申訴第二次才主動點

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