一個從未被懷疑信用有問題的家庭
竟因買福特而被指責信用瑕疵
憑藉的...竟是一張偽造的契約書
因內容涉及毀謗福特六和/九和
為避免失真,故盡量以錄音與文字呈現
當然!!這並不是故事的全部
這裡完全不討論妥善率問題,也不討論六和要求保密條款,更不討論換零件跑幾次等等許多匪夷所思之事
網路常說:買福特需要賭人品??
但以我的經驗,我認為福特是誠信有問題的公司
1.九和文心售車副理以偽造的定購單指責客戶信用瑕疵
2.製造廠六和以折價認同偽造合理
3.任意扣留客戶車輛--蔡組長透露是六和要看到消保內容才要決定怎麼修
三分鐘簡短版請點選 (誠信有問題的福特 簡短板 )
https://youtu.be/FjIHITL0xSg
十分鐘詳細版請點選 (這是我買福特車的經過-不談漏油.只談誠信 )
https://youtu.be/7BfBk0i5QHQ
故事的開頭是這樣的
年初內人購買一量 MONDEO TDCI,一個月內變速箱漏油
九和文心/復興都判斷為黃油
漏油初期除異音外,行駛並無異狀,直到一個半月後第一次行駛長途
抖抖抖抖了一百多公里,隔天下午兩點多抖到崇德
試車,洩油,檢查油量,補一瓶變速箱油,
約定週一洩下變速箱檢查維修..(預定三天完工)
週一依約入場..周二車子拆光光.
周三修理廠告知已經EMAIL請求六和出保固..
周四.推到腳落擺放
周六蔡組長透露福特六和要依消保內容決定如何出保固
(當天晚上本人經由網路提出消保)
原來!!買福特,保固還得看原廠心情,高興修,不高興推一旁丟
請問!!哪家有責任的公司,遇到新品不良,不是馬上處理??
哪家正派的公司會把客戶新車拆成廢鐵隨意扣留?
(本次維修總共入廠10天,交車至歸返當日...兩個多月)
消保部分
首先九和提出檢測,包含滑差測試,併歸還本人的定車契約書
這裡出現兩個問題...(嘖嘖!!好險只簽兩項協議)
契約書部分,已遭竄改...如圖..
衍伸問題...當初九和文心副理曾大小聲的指責本人信用瑕疵
請問!!那家有信譽的小商店遇到爭議,
會以偽造的契約書指責客戶?
甚至連六和也同意因折價,竄改有理??
其實我迷糊了...
車子一定會壞,時間而已...雖然福特的車早了很多很多
但是連檢測都不知該如何施行的維修廠,能維護車輛嗎??
先是把變速箱油判定為黃油..黃油室溫下會再次固化不是學徒就該知道的嗎??
客戶提出質疑,修理廠維持己見,車輛因此受損,責任馬上推的一乾二淨
滿嘴術語,是因為你很專業,還是要讓客戶認為你很專業??
不會拿聽診器,也能當醫生的概念嗎??
一個國際品牌,手段能力比二手車商還差勁
難怪現實中,網路上,福特是最不被推薦的
以上經驗!! 僅供網友參考,請謹慎考慮,切勿重蹈覆轍
