福特以竄改的契約書指責客戶信用瑕疵

showingliu wrote:
本人於今年2月初向...(恕刪)

showingliu wrote:
原來九和文心把我收走的顧客聯那一張是竄改的，我去九和復興看原屬於我的顧客聯，契約書真的被塗改了

showingliu wrote:
本人於今年2月初向台中九和汽車(文心)購買一輛福特 MONDEO ,買賣契約書於交車前,顧客聯都是我保管，但交車那天，九和文心的詹業務說公司要留契約書，雖然當時覺得怪怪的，但是覺得車都交了，所以只要求留影本給我，誰知!一場騙局從此開幕。

交車那月，福特有作活動，當月交車多送兩年八大系統保固，我當時急著接孩子放學，所以並未在契約書裡的註記事項勾選選擇贈品，我也沒勾不選擇贈品，結果2月底時，因為新車發生漏油情形，打電話去客訴時，順便問起這項活動，天呀!!居然說我沒有這項贈品，並且九和文心吳副理打電話來我家，意思說我的契約書上有勾選不選擇贈品，還意有所指我要A贈品，信用瑕疵,當時心有存疑，我明明沒有勾選，但是九和文心為何信誓旦旦說我有勾選，

於是只好走消保一路(漏油/保固)，經過消保程序，消保官也很訝異，為何九和文心把顧客聯收走,於是騙局開始揭穿，原來九和文心把我收走的顧客聯那一張是竄改的，我去九和復興看原屬於我的顧客聯，契約書真的被塗改了，在註記事項第三點選擇贈品的前面方格中被打勾，又被畫橫線，難怪九和文心要收走買受人那一聯，原來就是要動手腳，寫這篇文章，是要提醒網友，尤其要去台中文心九和買車的網友，新車訂購合約書買受人一定要跟文心店拿回來，不然那麼大的一間店都會在顧客的契約書上動手腳，我這個小蝦米怎麼鬥得過他們，請各位網友一定多留意，不要讓九和文心再作這種卑鄙無恥的事情。

註1.當初來電的只表明他是副理,是經由客服主任古小姐與詹業務確認為九和文心吳副理

註2.買福特真的是修的痛快,以我這部車為例,買的是新車,狀況卻比賣掉的10年舊車還慘...每個月(2-6月)都有新故障,雖說保固免錢修到好,但花的時間精神卻是折磨

註3.為避免無中生有,照片中顧客聯依然保存於九和古小姐處

...(恕刪)

showingliu wrote:
本人於今年2月初向台...(恕刪)