我們家小朋友(小四)在自己過馬路時被一台汽車撞到
小朋友是走在斑馬線上，當時剛好是紅燈剛變綠燈
車子搶黃燈衝出，從側面撞到小朋友
小朋友眉毛下方有割傷二處(眼鏡割到)，一共縫了11針
門牙斷裂，眼鏡破裂
到目前為止，對方只有來看過一次，拿了一個水果禮盒
之後就都沒有消息，
說要找保險公司處哩，也都沒有聯絡，
請問各位應該如何處理?應如何索賠??
謝謝大家!!
(對方是快80歲的男性，他兒子開汽車檢驗廠並有投資加油站)
補充說明3:
會來PO文的主要原因有二:
1.之前有跟對方說，後續交給保險來處理，
在1月11日跟對方聯絡時，對方有說保險公司大約在1月14日會連絡
但是到目前已經過了一個月了，保險公司完全沒有連絡，
讓我覺得對方是不適故意拖延??
另外，發生事故的狀況下，保險公司到現在沒有聯絡正常嗎?
應該是多久連絡是合理的??
如果一個月才連絡是合理的，那我就會繼續等
2.在1月11日跟對方聯絡時(我主動與對方聯絡)
對方問我傷勢處理如何了，
我回答，目前牙齒還在觀察中，看有沒有傷到神經，如果沒有問題要過一陣子才能做牙套
(這是醫生說的，因為還在發育中)
對方回答:如果可以的話，就不要做牙套了
這是讓我最不爽的地方
01真是厲害，我說牙套就有人說是全口牙套，不好意思，我也不想做全口牙套，只是為了美觀且不影響牙場生長下，做單顆牙套
補充說明1:
以上最後一句，只是要說明對方不是不懂，也不是沒有能力出來解決問題
我的問題是，過了一個月，對方的保險公司都沒跟我聯絡
對方也只有在出事後一個禮拜左右來看過一次，就沒消息了
讓我覺得對方很沒解決的誠意
再來，因為有需要做牙套的問題，所以不懂要如何索賠才不會太高或太低
不想佔人家便宜，也不想吃虧
車禍的現場是小朋友剛從人行道走下來
對方是黃燈變紅燈，因為這個路口比較寬，從另一邊斑馬線出來的時候是黃燈，到車禍的這邊已經變紅燈了
現場有一位先生出來證明，他跟那台車是看同一個燈號但是反方向，
他已經停下來等紅燈了，才聽到撞擊聲，所以小朋友是沒有闖紅燈的
補充說明2:
singfeng3388 wrote:
那你的小朋友就是闖紅...(恕刪)
所以你有看到??你就知道闖紅燈??
當時警察做筆錄時，有一位機車騎士來證明小朋友並沒有闖紅燈
不了解請不要亂發言
ruth7288love wrote:
如果沒有報警處理
那...(恕刪)
當時有報警處裡，也有做筆錄了
MooCA TW wrote:
http://new...(恕刪)
說真的，我還真的不知道台灣的法律已經變成這樣
14歲以下不能自己過馬路???
唉......
