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消費經驗分享 米其林馳加東勝金城店

小弟於103年10月11日到 馳加東勝金城店 購買205/45/17 ps3兩條
到店裡時 很快的就把車頂起來開始安裝
裝到一半發現店家在頂車時沒有注意到改裝側裙要閃
結果兩邊的側裙都被頂到開掉
告知店家之後 他說那下來重頂就好了 也沒有想要幫我處理的感覺
最後輪胎換完車子放下來 我再跟店家反應一次 希望他們可以幫我處理
最後他們就去買了一支夕力康幫我補黏起來
補的方式是用一字起子把側裙開掉的地方挖開 再擠夕力康進去
被挖倒掉漆就算了 最後夕力康也溢出來留在車身上
是我自己去拿布把它擦乾淨
原本想說這樣就沒事了 結果開了幾天 黏過的地方又再次開掉
我只好去找原本安裝側裙的店家 麻煩他們幫我拆下來重新裝一遍
這過程所花費的時間 金錢想說算了 下次不要再去這家就好
結果讓我最不開心的來了
在換完輪胎之後一個禮拜都沒有開高速公路
但後來開之後發現方向盤會抖動 想說應該是沒有平衡好 找時間再回去重做
在21號中午把車開過去請店家幫忙重新平衡一次
處理好時我就與幫我服務的技師說:謝謝 那我先走了
結果技師竟然回我:這樣200元喔
我說:可是我輪胎才在這邊換玩而已耶
店家:對阿,所以你如果來調胎不用錢,但是平衡跑掉了這樣一輪是100

我開了這麼久的車 現在才發現到原來換輪胎平衡沒有做好是消費者的問題!
今天不是在意那兩百塊 是感覺真的很差 側裙被弄壞都沒有計較了
你們平衡做不好憑什麼是我要負責? 大家評評理吧!

以上所說都是我個人遭遇 句句屬實 願意付法律責任 以上
2014-11-23 0:53 發佈

hhhhhh wrote:
小弟於103年10月...(恕刪)

沒想到米其林馳加會犯這種錯誤..把客人側裙搞壞掉!

你可以打電話給米其林總公司客訴看看!

說不訂總公司會樂意幫你解決問題!

臺灣米其林客服專線(02)8647-2222

阿智1517 wrote:
沒想到米其林馳加會犯...(恕刪)



土城金城路米其林 輪胎行 應該是想紅了.


會不會出來 擦屁股!?畢竟這是事實 . 也是一個消費過程.

消費者 不只是權益受到了傷害 . 感覺車子也快 哭出來了.
而且還跟人家收費兩次 .
真有一套的賺錢方式.
馳家....

多熟c的名字阿....

我只能說....

馳家跟賓士一樣....

早期開賓士的人...跟現在我樓下的開c300的小帥哥...

感覺賓士不再是那麼難入手了....

到處都是...

時機歹歹...有人捧著大把銀子跟你簽輪胎店...

米其林實在沒有說不的理由阿...

客服專線其實沒什麼用,因為不是輪胎品質問題,是店家服務態度問題。加上是加盟店,員工又不是米其林請的,說不定還是老闆本人的小孩或是親屬,所以..................。話說回來原廠,也還不是一樣,請的人難免心情會不好,服務態度也是時好時壞。
安平名產 wrote:馳家.... 多熟c的名字阿.... ...(恕刪)


有趣的比喻、 有同感
馳加只是一個招牌,一個看起來美美的招牌
代表他一定有賣米其林輪胎,但不代表他的服務品質能有多好

外面的保養廠良莠不齊,不是有掛XX招牌的就比較好
還是要慎選有經驗的技師,才不會浪費時間又修不好車,最後還要自己擦屁股
我有一部老車,我都找固定的保養廠老闆幫我處理(不論是引擎、鈑烤、換胎或者是貼隔熱紙等)
他等於是我車子的家庭醫師,所有需求都由他搞定
或許費用不是市場上最便宜,但是品質有保障,且不會浪費我任何時間一直跑保養廠
分享給大家 希望下次要去之前三思
不要有改裝側群 有把握平衡一次就準
不然要自費喔
超誇張的
把客人的東西頂壞 就賠錢阿
還用膠黏勒...你原本是用黏的嗎,用甚麼黏? 外觀是否有受損?

不賠找警察拉
店家都有監視器吧...店家沒有 調外面的
應該都能證明你當初的側裙是好的


用黏的...無言!
挖到掉漆...哇靠...你也沒跟他反映啥?
各種誇張行徑...這樣你也吞得下去...

lucas0925 wrote:
超誇張的把客人的東西...(恕刪)


本身就是用黏+鎖的
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