汽車修理場鈑烤經驗分享之我下次不會再去消費了!!

首先感謝對準標題按滑鼠左鍵的各位,本文只是敝人日前於林口某保養場的消費經驗,PO上來跟大家分享
本人於10月中旬在林口某路段被一位要迴轉的阿伯開車從右邊撞擊,所幸雙方車速不快,因此沒有重大意外,但車子損傷如下
汽車修理場鈑烤經驗分享之我下次不會再去消費了!!

小弟在林口租屋、上班,沒有熟識的鈑烤廠,所以選擇了一家看起來已經在林口營業很久的修理廠來修復車子。
這家修理廠在大馬路旁邊,廠內也有烤漆室,心想這家應該很專業,但沒想到卻是一個錯誤的選擇,請各位看 倌聽我娓娓道來

因車禍發生時小弟為直行車,對方因要迴轉而撞到我車右方中間一直延伸到後葉子板。肇則明確,小弟0%,對方100%,所以保養場跟保險公司之間的處理過程小弟也就沒有過問,只要求保養場盡量把維修品質做好,儘快把車交還給小弟使用。

進廠第3天的傍晚,保養場通知小弟可以取車了,但先前小弟有知會保養場,請他不要把門邊飾條裝上,烤好漆後交給我就好。因我原本有貼爆炸貼,想說貼好之後再自行安裝,幾個卡榫的東西還難不倒我。隔天在貼爆炸貼的時候,因為沒有對準所以撕下重貼,沒想到撕掉的同時,漆也掉了約50元硬幣的大小下來(抱歉,忘記拍照),當下傻眼,立馬帶著飾條殺進保養場,以下是我跟老闆的對話

小弟:老闆,你這個烤漆怎麼這樣,掉漆耶
老闆:這個塑膠的材質本來就會這樣,素材就直接上漆,不像鐵的要磨要補土
小弟:老闆這樣講不對吧,你這個漆這麼薄,是沒上塑膠底漆嗎?這不是都要先上一層塑膠底漆嗎?怎麼會我貼
紙撕掉漆就跟著掉下來?
老闆:你是貼上去又撕下來?難怪會掉漆,這是正常的啦!!
小弟:那我另一邊怎麼不會掉漆?
老闆:你貼紙沒撕當然不會掉漆啊
小弟:我另一邊已經撕掉了,要不要一起去看看
老闆:不用不用,我打電話給師父,請他明天幫你處理,有時候這種專業的問題師父才知道
小弟:心中OS 專業的問題師父才知道 專業的問題師父才知道 專業的問題師父才知道,很重要,所以要講3次
這是專業的問題?你是老闆耶,你不知道?

時間又過了2天.....................................................
還要我自己打電話問飾條烤好沒
小弟:老闆,飾條好沒?
老闆:好了,可以來拿了

小弟決定直接裝不貼貼紙了,以免日後撕掉的時候又掉漆就不知道要算誰的
右前門OK,有一點點縫隙。算了,還可以接受、可以無視
但後門問題來了,裝不上去 裝不上去 裝不上去,很重要,再講3次
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飾條卡榫都有對到洞,但就是卡不進去,為什麼呢?請看下圖黃色框內
汽車修理場鈑烤經驗分享之我下次不會再去消費了!!
因為補土把原本黃色框框內的位置也補掉了,所以會頂到,導致卡榫卡不進去。師父說只能把卡榫的地方都切掉,改用黏的。
當然我可以要求保養場重新補土、烤漆,但我覺得沒必要,這種地方以後也不會去拆,不需刻意去刁難,所以就同意師父說的,把卡榫的地方都切掉,改用黏的。
我的飾條就變成下面這副模樣了
汽車修理場鈑烤經驗分享之我下次不會再去消費了!!
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不過沒關係,是我自己同意的,但後來跟老闆的對話真的是讓我火大了
小弟:老闆,這個怎麼做成這樣?
老闆:怎樣?
小弟:卡不進去啊,師父說要用黏的
老闆:黏的也OK啊,反正我有幫你復原就好啦
小弟:復原也有分啊,你這種作法是正常的嗎?
老闆:我覺得這樣是OK的,反正我有幫你裝上去就可以啦
小弟:我今天已經退一步讓你們用黏的,你怎麼還這樣講話?
老闆:不然你覺得我應該怎樣處理?
小弟:今天鈑金你們做的、補土你們補的、烤漆你們烤的,現在飾條這樣裝你說OK?
老闆:話不是這樣說,你不能說你今天壞這邊,就要我們賠你一台新車
小弟:老闆...你在講什麼?修車跟新車有什麼關係?我今天也可以強硬的要求你重新施工,不然我也可以請
保險公司先不要給付這筆款項,我只是覺得我已經讓步了,你竟然覺得理所當然,生意是這樣做的嗎?
老闆:我去看看師父弄得怎樣
對話就此結束,後來老闆就消失了,只剩下師父很盡心的再幫我處理,我想在老闆的心裡我應該是一個從澳洲來的客人吧!!

經過這2次的對話,我真的覺得這家保養場的老闆似乎不大專業,好像什麼事情都要問師父才行。但也有人說當老闆幹麻要懂,有錢請人就好啦,這樣講好像也沒錯。但這種鈑烤品質是想笑死誰?是想客人跑幾次?所以我下次絕對不會再去了,也希望不要再有下次了

以上就是小弟這次的維修經驗,提供給大家參考,日後要維修請不要只看門面,務必多多打聽店家的風評如何,避免讓費自己的時間
2014-10-29 17:26 發佈

jog765 wrote:
首先感謝對準標題按滑...(恕刪)

我之前貪近沒有到熟識的保養場烤漆
想說左後門+油箱蓋那片而已(一條大刮痕)
結果去取車時覺得老闆好像很急著要趕我走
我就拿出手電筒慢慢看(晚上)
果然這兩片都只烤上半部(有刮痕的地方)
下半部看起來只有打個粗蠟應付而已
老闆可能以為我不會檢查那麼仔細
被我質問還唬爛可能是師父看錯單子了
可能上下張單子的客人只要求烤半片
連這種笑死人的話都說的出來,真是黑心到離譜
這間保養廠在64快速道路圓通路交流道下
怕踩到雷的朋友可以私訊我。
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