剛剛去某家連鎖百貨買了一個頭枕,結果要裝到駕駛座才發現後面的鬆緊帶過短(還不知是否為設計不良?)根本沒辦法用...當下將東西送回想要退費,結果得到:除非東西有瑕疵....只能換貨....拉拉雜雜的一堆說詞個人以為明顯是無法使用的產品,為何不能退?請問大家有碰過這種事嗎?您怎麼處理?
tonyfish168 wrote:剛剛去某家連鎖百貨買了一個頭枕,結果要裝到駕駛座才發現後面的鬆緊帶過短(還不知是否為設計不良?)根本沒辦法用...當下將東西送回想要退費,結果得到:除非東西有瑕疵....只能換貨....拉拉雜雜的一堆說詞個人以為明顯是無法使用的產品,為何不能退?請問大家有碰過這種事嗎?您怎麼處理? 鬆緊帶是綁在枕頭鐵架的(如下圖),你該不會是試圖綁在枕頭上吧?如果是就鬧笑話了,還怪人家設計不良不讓你退...