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油膜及汽車美容問題詢問

各位前輩好
小弟友人透過團購網購賣汽車美容的團購券,但因友人工作關係加上團購券時效即將到期,因此由我代替友人將車開至汽車美容中心前往清洗,到達汽車美容中心將團購序號給工作人員後隨即另一名工作人員表示車上有油膜(以下由對話方式闡述)

工作人員:你這車上有沾到油膜,你看很多白色的斑點,這樣我們上蠟可能會把你的車刮出太陽紋,我們用的臘是硬蠟,我們上個禮拜(還上個月我忘了)才有客人因為這樣我們洗了之後產生爭議,還賠了那個車主大美容一次。

我:這樣子喔....(因為不是自己的車遇到這種問題覺得還挺麻煩的,一方面也正在思考該如何處理)

工作人員:對啊,你看你要不要先處理掉油膜我們在使用團購的部分,你也可以先去找汽車美容先處理掉然後再約時間過來。我們也是你開來才發現你車上有油膜要處理的。你們也可以把團購退掉沒關係。


我:那不然就幫我做一般的清潔跟內裝的整理就好,那個蠟不上沒關係,就是除了你說的會刮傷的部分(上硬臘)不做,其他的照樣做。

工作人員:呃......這可能沒有辦法耶....你覺得沒關係.....這樣可能反而造成我們的麻煩.....

我:蛤?!(我第一次遇到這種情況,因此不知道會對他們造成什麼樣的麻煩)

工作人員:因為我們這個每一次上蠟都是固定用量,你有用團購券我們這就一定要用掉那個蠟,都會有記錄,我們做完還要拍照。(沒幫我上蠟他們不好交代的意思)

我:喔那好吧,如果要除油膜要花多少時間?

工作人員:一個小時。

我:我之前打給你們預約的時候你們說這團購券洗車美容大概也是一小時,所以總共要兩小時嗎?

工作人員:總共只要一小時(我表情疑惑),那時候跟你說一小時是因為我們可能現場也有其他車要處理,我們現在人手比較多所以比較快。

我:喔~那這樣去油膜要多少?

工作人員:這個算你們2500就好,一般人做小美容大概是3500。(聽到這個價格想說就算了吧,畢竟不是多好的車,我知道我朋友也不會願意花這個錢,回去看看有沒有其他方式去油膜再來吧)

我:好吧那算了,畢竟車不是我的(一開始即表示過非車主),我們再想其他方式解決,那我先約下次時間吧。

工作人員:呃......還是你回去再打電話來約就好了。

我:(心想團購券快到期了我先跟你約時間不行嗎...?) 喔好吧。(開車離去)



以下是購買團購內容

● $499 享有原價$6000

德國晶釉護膜汽車美容-12道嚴密工法

1.高壓水柱沖洗 2.鋁圈保護劑  3.酵素泡沫劑  4.極細洗車綿
5.高壓水柱沖洗 6.極細緻吸水布 7.車廂內部清理 8.德國晶釉護膜
9.頂級噴蠟 10.輪胎保養劑 11.金屬還原膏 12.施工人員最後全車確認

※加碼送,再享用V-KOOL前檔玻璃撥水劑一次!


在此想詢問各位前輩
1.一般如果遇到油膜沾附有什麼方式可以自行先處理或是有沒有更經濟的處理方式
2.貼上對話也是希望前輩幫忙評斷一下這家汽車美容是否刻意要消費者多消費(以前曾有買團購券洗車,也是一直拗你做更多美容和清潔,不做還一直暗示你不孝順,因此對於這家汽車美容所提出的問題持保留態度)


*友人對於汽車相關知識非常缺乏,因此通常這類大小事都是由我協助處理。
*從頭到尾都是由同一位工作人員與我交談,而我們也一直都站在車旁沒離開。


在此先謝謝各位前輩不吝指教及回答。
2014-08-20 16:04 發佈

corvette z06 wrote:
各位前輩好小弟友人透...(恕刪)


油膜?白色斑點?

硬蠟?

坦白說

我根本看不懂他們在說什麼
做人不要太認真,認真不會有好事的,尤其在這裡可以證明。
corvette z06 wrote:
各位前輩好小弟友人透...(恕刪)


他所說的油膜在哪個部位,拍照上傳

除了玻璃,還真不知道油膜會卡在哪裡耶!!!

除了鍍膜有聽過硬度等級,棕梠蠟還分硬度,第一次聽到耶

b194555 wrote:
他所說的油膜在哪個部...(恕刪)


廠家說用的是晶釉護膜

坦白說,應該是一般的罐裝蠟+氣動上蠟而已

說白點就是外面一般洗車打蠟清內裝的等級
做人不要太認真,認真不會有好事的,尤其在這裡可以證明。
版大想太多了,團購的美容卷已經有太多人來反應問題了,還好你有先來問。把它退掉就是了,呵呵

corvette z06 wrote:
● $499 享有原價$6000
德國晶釉護膜汽車美容-12道嚴密工法
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我比較好奇的是

6000塊的12道工法裡面

居然沒有先去柏油鐵粉的步驟直接上蠟??

我去的4000就可以全車做鏡面了說
可口奶酥 wrote:
油膜?白色斑點?
硬...(恕刪)


我也是不懂所以才上來發問.......




b194555 wrote:
他所說的油膜在哪個部...(恕刪)




全車都有,他指給我看的斑點在引擎蓋上,不規則的斑點 。不曉得這種油膜是不是真的不好處理







可口奶酥 wrote:
廠家說用的是晶釉護膜...(恕刪)


他是有說他們用機器上蠟,還有一點我滿納悶的是不幫我上蠟真的不行嗎?


mar-ch wrote:
版大想太多了,團購的...(恕刪)


我朋友目前有是打算退掉,友人對汽車美容並不講究,覺得能替她把車子洗乾淨就好,是還滿常使用團購券洗車的,只是剛好碰到這樣的問題希望能同時長一些知識,以後遇到類似狀況也比較知道如何處理,謝謝march大提供建議




chocobothink wrote:
我比較好奇的是
60...(恕刪)


我想可能是他們的工法比較細膩精緻完美苛求吧
corvette z06 wrote:
我也是不懂所以才上來...(恕刪)


這看起來比較像是水垢

如果確定是水垢的話

拋個光就解決了~~~

2000內搞定含上蠟

==========================================================

我的車上也是一堆水垢

比你圖片裡的還嚇人

前陣子有跟朋友拿科技海綿嘗試擦擦看(沾水輕輕磨)

還真的可以擦掉

但真要搞整車只怕手會斷掉

而且我心臟沒那麼大顆

拿科技海綿玩全車

corvette z06 wrote:
我也是不懂所以才上來...(恕刪)


價值6000的美容應該至少如下:

1.沖水洗車
2.全車除柏油、鐵粉
3.再沖水洗車
4.跑土去粉刺
5.再沖水洗車
6.粗蠟拋光
7.再沖水洗車
8.細蠟鏡面除紋
9.封膜

這是只針對車外觀

當然還有其它沒提
做人不要太認真,認真不會有好事的,尤其在這裡可以證明。

corvette z06 wrote:
我也是不懂所以才上來...(恕刪)


很明顯的水垢痕跡

用醋+海綿輕輕的推看看

如果咬進金油層,那就輕拋
  • 3
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