小弟友人透過團購網購賣汽車美容的團購券，但因友人工作關係加上團購券時效即將到期，因此由我代替友人將車開至汽車美容中心前往清洗，到達汽車美容中心將團購序號給工作人員後隨即另一名工作人員表示車上有油膜（以下由對話方式闡述）
工作人員：你這車上有沾到油膜，你看很多白色的斑點，這樣我們上蠟可能會把你的車刮出太陽紋，我們用的臘是硬蠟，我們上個禮拜（還上個月我忘了）才有客人因為這樣我們洗了之後產生爭議，還賠了那個車主大美容一次。
我：這樣子喔....（因為不是自己的車遇到這種問題覺得還挺麻煩的，一方面也正在思考該如何處理）
工作人員：對啊，你看你要不要先處理掉油膜我們在使用團購的部分，你也可以先去找汽車美容先處理掉然後再約時間過來。我們也是你開來才發現你車上有油膜要處理的。你們也可以把團購退掉沒關係。
我：那不然就幫我做一般的清潔跟內裝的整理就好，那個蠟不上沒關係，就是除了你說的會刮傷的部分（上硬臘）不做，其他的照樣做。
工作人員：呃......這可能沒有辦法耶....你覺得沒關係.....這樣可能反而造成我們的麻煩.....
我：蛤？！（我第一次遇到這種情況，因此不知道會對他們造成什麼樣的麻煩）
工作人員：因為我們這個每一次上蠟都是固定用量，你有用團購券我們這就一定要用掉那個蠟，都會有記錄，我們做完還要拍照。（沒幫我上蠟他們不好交代的意思）
我：喔那好吧，如果要除油膜要花多少時間？
工作人員：一個小時。
我：我之前打給你們預約的時候你們說這團購券洗車美容大概也是一小時，所以總共要兩小時嗎？
工作人員：總共只要一小時（我表情疑惑），那時候跟你說一小時是因為我們可能現場也有其他車要處理，我們現在人手比較多所以比較快。
我：喔～那這樣去油膜要多少？
工作人員：這個算你們2500就好，一般人做小美容大概是3500。（聽到這個價格想說就算了吧，畢竟不是多好的車，我知道我朋友也不會願意花這個錢，回去看看有沒有其他方式去油膜再來吧）
我：好吧那算了，畢竟車不是我的（一開始即表示過非車主），我們再想其他方式解決，那我先約下次時間吧。
工作人員：呃......還是你回去再打電話來約就好了。
我：（心想團購券快到期了我先跟你約時間不行嗎...?) 喔好吧。（開車離去）
以下是購買團購內容
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1.高壓水柱沖洗 2.鋁圈保護劑 3.酵素泡沫劑 4.極細洗車綿
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在此想詢問各位前輩
1.一般如果遇到油膜沾附有什麼方式可以自行先處理或是有沒有更經濟的處理方式
2.貼上對話也是希望前輩幫忙評斷一下這家汽車美容是否刻意要消費者多消費（以前曾有買團購券洗車，也是一直拗你做更多美容和清潔，不做還一直暗示你不孝順
，因此對於這家汽車美容所提出的問題持保留態度）＊友人對於汽車相關知識非常缺乏，因此通常這類大小事都是由我協助處理。
＊從頭到尾都是由同一位工作人員與我交談，而我們也一直都站在車旁沒離開。
在此先謝謝各位前輩不吝指教及回答。
