[抱怨] 新安東京Bye Bye！

上一篇文章因為誤觸版規而被鎖文，換個方式，以純分享的心情來跟大家說一下事情的經過

眼見車子的保險即將到期，但續保單卻遲遲未到，於6/5及6/14自行撥打新安東京0800專線尋求協助，兩通皆說會請人員跟我聯絡，直至目前卻連通電話都沒看到，新安東京這種態度我怎麼有信心在需要他們的時候，會像廣告一樣及時出現來協助我，根本爛透了！現在將保單蓋住私人資料後的其他內容讓大家參考，證明所言不假，至於新安東京.......講句不客氣的話，恁爸下次購車會再買你家的車險我隨便你！反正你們不缺我一個小車主！

附上兩支手機的聯繫時間已證實自己確實有聯絡，至於該0800是否為新安東京服務電話，大家可以自行上網查證！

6/17上午再次撥打0800，很明白的說如果貴公司對於續保有困難，請直接跟客戶講清楚，我並非新安東京不可！0800人員依然制式化的問了我車號及聯絡電話，並說會請服務處留守人員（以下簡稱：A員）跟我回電，過了一個多小時，竟然是由已離職的前保險負責人員（以下簡稱B員，現在換到其他保險公司任職）和我聯絡，B員離職前有跟我說，所以我對他的離職不意外，意外的是A員竟然還把這件case丟給已在其他保險公司的B員處理，理由是新安東京人手不足，即使B員離職前有交接也一樣，新安東京做了一張報價單，請B員跟我聯絡，如果處理方式是這樣，那B員離職後，新安東京何必給我一份接手人員的資料？只是當時沒想到會有今天的狀況，所以聯絡方式沒有留下來，不管B員目前仍否在保險業服務（相對新安東京，我比較相信B員），但我對新安東京把客戶資料給外流出去的手法相當不以為然！

2014/6/17新安東京在官方網站上的Slogan為：新安東京海上，就是比較好！

看到這句Slogan，再對比最近自己的親身體會，我根本看不出好在哪裡！可能個人在新安東京看來微不足道，不過將來親友購車，我會建議保其他家的車險，我自己換車，業務如果強烈建議保險要配合新安東京，那我馬上換業務，不為別的，我還沒遇過續保竟然要客戶自己電話去三催四請+拜託的！續保都這麼不干不脆了，出險我就不相信會多積極協助處理！

屆期保單內容


1號手機通聯記錄


2號手機通聯記錄