誠問:SKODA服務態度

范紘繼

范紘繼
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樓主

2014-02-11 23:04

首次發問多包涵:請問大家的經驗如何呢?

2014-02-11 23:04 發佈

文章關鍵字 Skoda 服務態度

poki8911

poki8911
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2樓

2014-02-12 6:15

買福斯的差沒多少錢內容物一樣 SKODA保養廠體系及後續維修你會吐血比國產日系孩差而且是差很多沒必要自討苦吃! 東歐國家的車就是稀有等零件會讓你等到忘記!

奧斯汀-8

奧斯汀-8
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3樓

2014-02-12 8:19

P大
SKODA & VW 本是同系統, 除了雙方零件共用之外, 外購料也很方便, 不知道你說等料等的忘記是什麼料?
如果你指的是鈑件, 也許有您說的問題, 但不至於會忘記, 不過會讓您有這樣印象, 想必不是太好的事情,

給想加入SKODA的樓主
SKODA服務尚可, 雖然沒冰淇淋, 也沒點心, 但客服是會撥電話追蹤, 服務態度不佳可以直接反應, 也會讓太古或未來的原廠了解您的問題,

至於VW與SKODA只在差價存在問題, AUDI > VW > SKODA 假如您希望買低價進口車, 也該犧牲裝潢與配件等級,但保養成本不會有不同, 因為結構沒有太大差異,

SKODA車主跟您分享經驗

poki8911 wrote:
買福斯的差沒多少錢...(恕刪)

范紘繼

范紘繼
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樓主

2014-02-12 9:36

因為之前業代說星期一要打電話回復，等到星期五還是沒有回應，簡訊等通知都沒有。

賣不賣車是一回事，但連追蹤都不做，(加上又聽說日後服務態度不好，是真的嗎?

奧斯汀-8

奧斯汀-8
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5樓

2014-02-12 12:53

妳的情況...換業代吧車子好壞有時候服務印象很重要
如果妳在台北的話, 或許可以幫你

范紘繼 wrote:
因為之前業代說星期一...(恕刪)

大西瓜教主

大西瓜教主
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6樓

2014-02-13 13:44

poki8911 wrote:
買福斯的差沒多少錢內容物一樣 SKODA保養廠體系及後續維修你會吐血比國產日系孩差而且是差很多沒必要自討苦吃! 東歐國家的車就是稀有等零件會讓你等到忘記!...(恕刪)

沒那麼嚴重吧
福斯/skoda 共用保養廠，跟日系比起來(家中另一台車為三菱)真的是還差，而且差很多的是
skdoa 進廠保養，出險，維修都還有代步車
三菱連問好都沒有

待料最嚴重的等了10天，這還可以吧
三菱修一個8吋螢幕，搞了10天才從台北送回來，

真是自討苦吃....

leezen999

leezen999
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7樓

2014-02-14 16:03

類似這種狀況我遇過,
去年我看了三家SUV,
三家價位都在佰萬左右,
這三台車都在我預算內.

最後結果是,我買了我看的第一家的SUV.
第二家看的時候很主動熱情,
後續也有主動來電邀約試車.

當然,重點是第三家.
這家業代打從我一開始看車,
我就覺得該業代從我的穿著以及我那10年的ALTIS打量我,
覺得我只是想看但買不起,
所以當時態度蠻消極的,
這種感覺應該是人都感覺得出來吧.
何況我前面都已看過二家了,
最後就敷衍一下要我留個聯絡方式後說今天先這樣,
後續會致電給我來試車.
(暗示我好離開了)

當然最後也沒追蹤(想也知道)
不過我也沒期望他要追蹤我什麼.
這種態度..就算要買他們家的也不會跟他買.