出險抱怨 新光產險

事實就是這樣,也沒啥好避諱的 我保的是新光產險,送的是北投區
剛剛打電話去又找不到人也不給手機,只叫我留電話等消息,真的是一股怨氣不吐不快

從去年11月我太太開車出事到現在一點進度都沒有
每次都是我主動打電話去問進度
去車廠維修鑑價,因為他們時間難喬,還是我自己送車廠維修鑑價去給出險專員
過了一個月打電話問進度才知道缺資料
還要我自己去開車去辦公室補印章資料,
還特別說中午12點到1點半不要送去他們在休息
我就該死都不用上班不用休息,
到現在還是沒進度,早知道我自己去警察局調肇責報告
但是每年繳好幾萬到了要出險卻是這樣的結果 也只有要續保才會打給我

是每一家都這樣嗎? 還是我誤會了,壽險跟產險的服務是有差距的
要保戶自己追專員要進度?
各位大大的經驗也是這樣嗎?

繼續等那不會響的電話