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買新車收取洗車費合理嗎?

想請問各位,我姑姑跟MAZDA買了一台新車,
業務跟她收350的洗車費還有非監理所的領照費1600(沒有收據)(感覺上是像業務的跑腿費)
這兩項費用事前都沒有先說明
想請問大家這樣是合理的嗎?
我自己是覺得買新車還收洗車費很不能接受
我們買的是全新的車並非試乘車

還有這個業務簽約前跟簽約後的嘴臉還有說話的口氣都差很多
讓我們家人都很生氣!

想再請問各位如果已經領牌了還可以退車嗎?
除了手續可能會很麻煩之外,會被扣甚麼費用嗎?

p.s 目前只差尾款五萬塊還沒有付,
本來是約明天要交車
應該會找那個營業所的主管反映看看

或是大家有甚麼其他的辦法嗎?

謝謝!!

p.s2 我剛剛在mazda討論區發完文章之後才發現這個討論區,
覺得我的問題比較適合這裡,
如果不符合規定的話我會到mazda討論區把那邊的文章刪除
抱歉!
2013-10-09 14:51 發佈
文章關鍵字 洗車費
新車交車前洗車本來就是業務要作的吧!不然交一台髒cc的新車,誰能接受?
領牌費除了有單據的實支實付外,只有一筆是要給代領牌的領牌員的費用,大多都幾百塊而已,感覺上你們這個業務真是a很大,打客服反應吧!至少服務態度要修正過來吧!

sacuratravel wrote:
想請問各位,我姑姑跟...(恕刪)


新車收取洗車費確實誇張了點,這家以後不用去了
先打0800看業務的態度有沒有改變!

尾款還沒付清,也還有變數....
要洗車費是誇張了點,交車中心沒有洗車設備嗎?交車外觀要乾淨應該也是業代的義務吧.

再不爽的話,不用洗了,交完車自己牽去洗. 不過建議樓大讓業代負責洗,交車時可以仔細看外觀漆面有沒有明顯

刮傷,用這一點"噹"回去.再來,要收錢就要有收據,巧立名目的話打客服看總公司的回應.

另外,車已經領牌了,應該很難退車.除非有嚴重瑕疵. 建議樓大不用太CARE業代前後嘴臉,要玩硬的就是照合約

逐項點,該有的配件,型號要對,不要被替換.
sacuratravel wrote:
想請問各位,我姑姑跟MAZDA買了一台新車,
業務跟她收350的洗車費還有非監理所的領照費1600(沒有收據)(感覺上是像業務的跑腿費)
這兩項費用事前都沒有先說明
想請問大家這樣是合理的嗎?
我自己是覺得買新車還收洗車費很不能接受
我們買的是全新的車並非試乘車

還有這個業務簽約前跟簽約後的嘴臉還有說話的口氣都差很多
讓我們家人都很生氣!

想再請問各位如果已經領牌了還可以退車嗎?
除了手續可能會很麻煩之外,會被扣甚麼費用嗎?

p.s 目前只差尾款五萬塊還沒有付,
本來是約明天要交車
應該會找那個營業所的主管反映看看

或是大家有甚麼其他的辦法嗎?

謝謝!!

p.s2 我剛剛在mazda討論區發完文章之後才發現這個討論區,
覺得我的問題比較適合這裡,
如果不符合規定的話我會到mazda討論區把那邊的文章刪除
抱歉!...(恕刪)






不能退了!
領牌前他一定會要你去看車,
看車沒反映要退訂就不能退了!

收洗車費?
我還沒聽過新車交車要這項的!

馬自達的0800沒有用嗎?
0800有打過了,
客服説她們沒辦法回答我的問題...............

客服有要留下我姑姑的資料跟業務的名字
我們擔心業務被總公司"關心"之後會在我們的新車上動手腳
所以沒有留下資料,打算星期五交車的時候再跟主管反映看看

這二個費用都不用付
洗車不一定要給洗車場洗(以前利潤不好的車都是自己洗)
領牌費也不用付,業務可以自己去領

這是個人之前的業務經驗

sacuratravel wrote:
0800有打過了,
...(恕刪)


客服沒辦法回答??!!會不會是客服認為是樓大跟業代之間的約定,所以不好介入($$的問題).
還是反問客服 "新車交車時,外觀有規定要乾淨嗎?" 要的話,那洗車就是業代的義務了. 不要的話,那我無言了...

任何費用請堅持憑單據收取.


sacuratravel wrote:
想請問各位,我姑姑跟...(恕刪)


只能說 新車連洗車費都要付 太誇張了
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