在裕隆忠孝廠的保養經驗分享

小弟的車是Cefiro A33 2.0
之前開到高速會有方向盤抖動的問題,想說要來個大保養了,里程8萬,就去原廠看看。
技師還沒把車架起來就先說是輪胎開久變形造成(?),建議換輪胎。
我對汽車不是很懂,於是當初就聽信換了四個輪胎,還連同一堆東西,避震器、碟盤啥有的沒的開了不少錢想說再開個八萬,對方還信誓旦旦掛保證沒問題。

後來一直開一直開,二年多過去,到現在里程11萬多了,驚覺原來那個方向盤抖動問題還是在!!
只是自己太習慣了沒特別留意,我想輪胎沒這麼不耐吧? 才+3萬km,Cefiro又不亂胚車殺彎,見鬼....
於是跑去民間保養廠做四輪定位跟平衡,上機台定位,這部分數值還好,沒差異太大,但開了3萬跑掉一點也是多多少少的,還是有調整。
但是輪胎平衡的問題就很嚴重,根本四輪都不平衡,前輪差異更誇張,難怪我縱使換輪胎也還是方向盤會晃!
等於是當初原廠幫我換輪胎後,根本也沒重新平衡,那原廠當初收了我平衡的費用是怎樣? 還瞎說換輪胎就不會晃了?
民間保養廠的技師幫我把四輪上平衡機重新配重後,就搞定了! 真的現在方向盤都超穩不晃。

另外之前8萬km時在原廠還裝了他們推薦的避震器緩衝墊,一般人裝完看到有裝,就不會沒是一直去看避震器吧。中間10萬km時有去原廠保養+調胎,我人不在現場。後來11萬左右也有去原廠保養,同樣人不在現場。
之後去做民間保養廠做平衡定位,輪子拆下我才發現怎麼四支緩衝墊都不翼而飛?
跑去問原廠為何會消失,輪子中間只有他們拆過一次,他們說也不知道原因,領班跟我說這東西壽命大概兩年...我說那是兩年左右就會脫落掉路上? 這也太危險了吧...過兩年了我知道責任根本無法釐清了,東西也死無對證,但只有兩年壽命還可能自己消失的東西那鼓吹我裝幹啥?

以上對於原廠處理態度跟收錢手法,大家自己判斷吧,這只是本人的真實經驗分享。
這間原廠是裕隆忠孝廠,我敢寫就敢指出是哪間。
2013-09-11 17:10 發佈
大大 你以為車都不會壞的嗎? 2年開了3萬KM 輪胎都不用平衡.定位嗎 沒這麼神的車好嗎? 避震器的防塵套 饅頭 都是消耗性零件 緩衝墊是橡膠的2年了 老化 龜裂甚至不見都有可能發生的 台灣的路這麼爛 坑洞這麼多 沒胚 平衡 定位還是會跑掉的
MugenWang wrote:
大大 你以為車都不會...(恕刪)


我沒說不會壞啊,就是因為我知道會磨損,所以之前才相信原廠技師說方向盤會抖是因為我輪胎磨損後不圓所致,因此才換了輪胎,他們壓根沒說是平衡不好造成。一個是換四輪花上萬,一個是是重作平衡花幾百,這兩個解決方法是好幾十倍的價差!

新胎再開三萬公里變舊胎後到輪胎行,才發現根本是輪胎沒平衡好造成高速下慣性抖動。平衡做好,立馬就不抖了,可見之前根本不是輪胎磨損問題,為何? 因為新胎即使一萬的時候也還是造成我方向盤高速下會抖動,原廠根本換新胎後沒幫我做平衡,但卻還跟我收平衡的費用?

所謂的緩衝墊是額外加在避震彈簧上的東西,並不是避震器總成上原有的,這緩衝墊突然兩年後四個全部消失,我不曉得是有哪個車主會接受這樣的結果啦,為何當初原廠不跟我說兩年後可能壽命到了,震動震動的就掉了....聽到這樣,是您,會花兩千多裝嗎?? 我不知道有哪種汽車零件該預期他可能某一天會自動從車上掉下來,甚而危害後面用路人的安全,請告訴我哪個汽車零件可以這樣?

請看清楚我上面文章不高興的點在哪,我不高興的是沒做的項目唬爛我有做,還亂找理由建議我花錢解決一個他們根本沒幫我解決的問題,對於其他壽命到了本就該換的東西,我文章內應該沒有complain,請看清楚,謝謝。
宇宙 人類的終極邊疆
方向盤抖動可能的造成因素為輪胎動態平衡跑掉
踩煞車方向盤抖動可能的造成因素為碟盤變型
緩衝墊應該是俗稱的饅頭吧!?這東西久了會爛掉,有些的確會爛到不見
8萬km換,又歷經10萬km保養,不知現在使用多久了?
建議可以帶發票到鄰近的Nissan再做一次輪胎動態平衡確認

beau1205 wrote:
方向盤抖動可能的造成...(恕刪)


我單純就是高速下(90~120左右)方向盤會左右不平的小幅晃動,但車身前進是直的,踩剎車或低速時方向盤並不會抖。

我說的緩衝墊是這個討論串提到的東西[請益]避震器緩衝墊, 值得裝嗎?
原廠當初也沒說兩年左右可能消失....要是知道會消失我才不裝!

輪胎8萬時換新,到10萬時前後對調,高速時方向盤抖動,11萬時再對調,高速時方向盤照樣仍抖動。這現象與我還沒換胎前一模一樣。
到了11.5萬後覺得這樣下去不行,去輪胎行詢問如何解決問題,技師直接斷言是平衡問題,上平衡機後果然四輪都不平衡,前輪特別嚴重,輪胎本身沒問題,但因為上了輪框後不平衡造成高速慣性下內外力量不同不斷拉扯,方向盤才會抖,重新配重後,一切問題解決。

原廠沒做平衡卻跟我收費用,還只叫我換輪胎解決,簡直是
已經不會再去這間原廠做任何保養了,無法讓人信賴....唉...
宇宙 人類的終極邊疆
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