
大概2小時後施工完成,大致看一下,前檔1~2顆塵點,可容許範圍...,駕駛視線數量不少水珠狀圓點,當下反應能否再處理一下,技師表示過幾天後水份乾掉就會好,右前玻璃~發現一毛絮,老闆娘看過後,2話不說~重貼,右後及左後玻璃間隙大小不一,老闆娘看過後,表示非常抱歉,也一併重貼了,完工後因有事,大約看一下,就開車離開了,因當晚有開車,駕駛視線因水珠圓點狀而導致有變形現象,車開的心驚膽跳的回家~回家後看了左鄰右舍的車子,又發現左右三角玻璃間隙偏大,就決定隔日在回全統處理~
6.14日早上09:00~0930又來到全統,向技師表示左右三角玻璃間隙偏大,老闆娘看過後,就請技師再重新張貼,期間向技師詢問,前檔駕駛視線,因水珠狀影響開車,能否再處理一下,技師又再次說明過幾天後水份乾掉就會好。並說因駕駛座有方向盤,導致不易施力及施工,因此或多或少會有此現象
在這之前,有位女性技師表示,現在再使用工具推擠水珠,怕傷害到前檔隔熱紙。
後來老闆出面解釋,舊紙有殘膠在玻璃毛細孔裡,造成玻璃教澀,又因駕駛座有方向盤,導致不易施力及施工,因此或多或少會有此現象,並且說:我們是一間老店了,如果我們的技術不好,其他的商家,技術又會到哪兒呢???
又對著我說:如果你比較行,你就自己來就好,何必找我們呢...又比喻水珠現象,就像洗衣服後也要等晾乾,意思是一樣的。
我說:我知道你們是一間老店了,我新車第一次來貼隔熱紙時,前檔隔熱紙並沒有出現水珠圓點情形呀~
到此~我火氣都上來了,就問說能否再處理一句話...
老闆說:過幾天後水份乾掉就會好,怎麼處理阿,
我說:到此為止,再說下去傷感覺了~老闆就到店內招呼其他客人了
過不久,技師左右三角玻璃隔熱紙重貼完成,請我再檢視一下,我說:不用了有處理就好,便驅車回家。回到家中車庫,開車門時,又發現左前玻璃隔熱紙,近B柱下方處,因施工不良戳破一小洞,又再次開車回全統處理,老闆娘看過後,又再請技師再重貼一次。
以上是小弟這2天親身體驗,小弟不解的是
1.為何新車貼隔熱紙沒有上述情形...
2.6.13日第一次向技師反應有水珠情況時,為什麼不嘗試排除呢???只是用固定的話術向消費者敷衍了 事...
3.你一個老闆向一位消費者說:如果你比較行,就自己來就好,何必來找我們...
我想一間號稱是老店的店,應該做工更細膩,更應該站在消費者立場來看待吧,我想經過這些事後,以後也不會再請貴店處理了,2萬多的錢算是買個教訓吧... 日後再有安裝隔熱紙~我會多看~多比較
最後感謝看到最後的大大們~