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金宏笙 市政店 換輪胎...鋁圈掉漆是正常的!?

前陣子回原廠保養我的WISH時,因為原廠告知輪胎跟碟盤該更換的!!
但是因為我的鋁圈之前有去金宏笙市政店更換成17吋鋁圈跟4條輪胎,
當時的銷售人員跟安裝人員的服務態度讓我印象深刻,
所以前幾天找空檔時間,又跑去了金宏笙 市政店更換了4條
倍立加的 PS55 215/45/17的輪胎四條跟VTTR的前 303 加大畫線碟.

可是感覺跟以前已經不太一樣了,服務人員的現實跟安裝人員的自大....
到了賣場服務人員很熱心的介紹輪胎,選定好了我所要的輪胎後,
因為鋁圈螺帽有銹斑,因此趁這機會告知服務人員要順便把螺帽也換掉,
服務人員也很好心的說,我換4條輪胎跟改裝前面加大碟+來令片.
因此螺帽可以送我4輪份.
到櫃檯KEY單結帳完,櫃檯將工單交給服務人員後,服務人員請我先逛賣場,
等廣播車號就可以進廠更換了!!

當廣播到我的車號,我也將車子開到保養場內,安裝人員接手後,我也像往常再原廠保養一般
到車子旁邊觀看,看到了工單 隨手拿起來看了一下,發現沒有KEY更換4輪鋁圈的螺帽!!
詢問安裝人員,安裝人員只告知我,請自己快去找銷售人員詢問,不然他要開始拆裝了!!
我又從保養場趕快跑到賣場找原本的銷售人員,到賣場,銷售人員在跟其他客人
介紹商品,完全不理會在旁邊要詢問他的我(我有作勢有問題要問他)....等跟客人介紹完,
才問我怎了,我告知他,他的工單沒有KEY要更換螺帽的事....
他只回我忘記了,就請我先到休息區,他會處理!!
我又走到了保養場,沒多久聽到對講機有告知"內場 內場 WISH要更換鋁圈螺帽"

這時安裝人員也已經將輪胎都拆下來了.

安裝的過程,有問題問安裝人員,還被酸了一下....
很不懂~~ 就是不懂才會問,結果還被酸....
整個心情很不好,拆裝前,有事先告知原車拆下來的碟盤跟來令要保留,
結果安裝人員拆下來時,都直接用丟的丟到一旁垃圾桶邊....
後來也是我自己拿更換加大碟的箱子把碟盤跟原廠C型座撿回箱子...

安裝完,走了一圈巡視,發現鋁圈整個掉漆了....
從螺帽孔的地方掉漆到外圍. 4個輪胎 嚴重的 烤漆掉了一小片
較輕微的 整個螺帽孔的烤漆都快掉光了!!

詢問安裝人員.... 只回了我一句 這是正常的....

等全部裝完,安裝人員將車子定位完,居然告知我請到貴台結帳...
當下覺得很奇怪,我開立工單時,不是結完了嗎!?
安裝人員才告訴我還有全車四輪螺帽 500元....
我跟安裝人員說 賣場銷售人員說用送的,結果他將工單拿給我,
請我自己去找銷售人員....整個很無言!!
到賣場也不知道銷售人員跑去哪了,心情也不是很好,
就直接到櫃檯將這500元結掉... 取車回家了.....

我對車子的東西不是很懂,很了解.....
用氣動工具 轉開鋁圈螺帽 整個掉漆!! 這是正常的!?

我貼上最嚴重的右前輪的照片!! 其他3輪就不貼了....

想詢問各位版友,鋁圈 掉漆後,是否該做更換?? 外層烤漆,是單純好看,還是有他的保護作用呢!?

雖然金宏笙的輪胎真的比外面便宜一點,可是這一次的經驗.....
還是多花一點工錢,找細心一點的輪胎店較實在點....

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2013.03.18
TO: jamestsai210
嗯嗯~~您這麼說,我仔細想一想也是有可能的,或許照片看不太出來..
但是實際看螺帽孔周圍的確很多被套筒磨到的地方!!

TO: lhh123
當然是沒辦法接受.....
保養我是都回原廠保養,平常去汽車百貨也是買些洗車的東西.
只是因為第一次朋友帶我去換,感覺還OK~~
所以這一次才又去的!!

TO: mdma185
嗯嗯~~您的見解跟jamestsai210差不多!!!
看到這裡我大概也有在想,或許是因為本身鋁圈品質沒有很好!!
但是因為鋁圈其他地方有去擦傷,也沒有任何掉漆的現象!!

TO: skyheineken2
應該是不會跟我聯絡吧!! 因為他們技師都認為是"正常"的了....
而且我也只是分享給版友知道,過陣子領到獎金要來去把4個鋁圈換掉了....
OS: 鋁圈去烤漆 是不是會比買新鋁圈還貴!?!?

TO: Raywen
換完在定位時.... 的確是很快.....
因為也在考慮把鋁圈換掉了!! 所以定位也懶得再去給人做了....

TO: aclee
感謝您的整理跟指教!!
我對改裝的東西,品牌~~熟晰度不是很充足....
大部份都是詢問週遭朋友,至於您提出的第4點,我就真的
因為這道理我了解,當天我對該安裝技師詢問問題時,是先稱呼對方師傅.
詢問的問題,大約是換裝加大碟,有哪些部份該注意!?
被酸的部份是,我詢問他"來令片更換的時機",結果他卻回我"當煞車煞不太住,撞車時"
就是來令片已經磨完了....
聽到這裡時,我再來也都只有默默在旁邊看著他施工... 沒再問問題了...

TO: willchang01
今天不懂,才上來PO文,有狀況還是問題上來分享!!
至於鋁圈能不能上漆,這我不清楚!! 只是在網拍有看到鋁圈有在烤漆
也看過很多顏色的鋁圈,這我真的不懂~原來鋁不上漆,可以有那麼多顏色...
至於你最後一句,
不懂車的人就不能去用17"鋁圈!?
我也沒打算怪誰,只是論壇不就是提供給大家交流!?
更何況這一版叫做"消費經驗分享"!!
並不是說爬文不好,但是如果買任何東西都要爬文~~ 你不累嗎!?

TO: Griffon0906
應該是不會再去那邊的服務廠了,只會去他的賣場買買洗車用品了吧!!

TO: 烏丸ちとせ
布塞車 ?????

TO: 錢馬尼
可能willchang01大大 有特殊工法 可以直接鑄造出有顏色的鋁圈吧!?!

TO: kyotel
嗯嗯~~!! 所以只有外觀上的影響!?

TO: 乂OPC乂
嗯嗯~~ 可惜我的原廠鋁圈給我姊夫的那台老TOYOTA了.....

TO: 大韋
是有考慮換間了.....

TO: tpccy6421
您圈出來的地方,我解答一下....
因為我家的馬爾濟斯非常偏好在我的輪胎上尿尿...
我有再想是不是這個原因!?因為氧化的地方都只有最外圈....
前陣子機車的鐵圈 還銹蝕到有漏風....

TO: 苗栗咖啡音
嗯嗯~~~ 過陣子要換鋁圈了....
定位就等換新鋁圈 在做囉~~!![謝謝指教
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2013-03-20
今天接到金弘笙客服的來電,詢問當天的情況,
以及告知希望我可以將車子開回去,要將鋁圈送
第三方做鑒定!
本來想說過陣子要去把鋁圈換掉,而且也可能
如版上版友分析的樣子,可能鋁圈本身烤漆層變質,
而有浮起的現象,只是因為中心蓋壓著而沒有剝落,
因為更換輪胎要做平衡,而拆下中心蓋,導致
烤漆剝落,
所以也告知客服我已經想說要把鋁圈換掉,也不用那麼麻煩了!
不過因為該客服還是堅持希望將鋁圈送鑒定,
所以約了星期六將車子開過去,至於後續如何,
我會在來做更新。

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忙了一陣子時間,終於告一段落了!
一直想上來打後續,無奈這陣子工作一堆!

後來開車回店家處理,店家給了兩個方案。
1.送去台北鑒定,然後先借我4個鋁圈,只是因為沒有舊的鋁圈,
所以只有新的可以借我,但是不能有刮傷。
2.更換新鋁圈,原本舊鋁圈他們是回估4個1000元,如果我換鋁圈
可以回估2000。

第一點太有難度了,車子開在路上,很難保證鋁圈不會有刮傷,
所以作罷。
第二點因為店裡沒有喜歡的鋁圈,所以也作罷。

在離開的時候,店長拿了幾張折價券給我,當作補償。

這是後續的處理了。
店長跟廠長 態度很不錯,只是沒有預期的處理方式。
這件事情就此告一段落,感謝各位網友的關心,感恩---

金宏笙 市政店 換輪胎...鋁圈掉漆是正常的!?
2013-03-17 13:36 發佈

SweetBox900428 wrote:
較輕微的 整個螺帽孔的烤漆都快掉光了!!
詢問安裝人員.... 只回了我一句 這是正常的.......(恕刪)

打電話去總公司投訴吧!!! 老師在講都沒在聽
汽車百貨風評自己爬文一下
唉唉~~~
有再聽啦~~!!!
因為之前去換17吋鋁圈跟4調倫胎!!
遇到的銷售人員跟安裝人員態度都很好!!
安裝完也沒啥問題!!!

第2次去 就採到地雷了......
這也太誇張了~~
應該是套筒拆卸時~迴到
..導致整片掉落
SweetBox900428 wrote:
前陣子回原廠保養我的...(恕刪)
我也是這樣覺得....
因為那個安裝人員整個感覺就很隨便....
看他在拆裝 用氣動工具 也蠻隨性的....

在這單純發表一下~~ 消費經驗的分享.....
希望有看到這一篇的版友能多注意一下!!
也因為第一次去~ 遇到細心的安裝人員跟服務人員~~!!真的是很好!!
只是再回去光顧... 遇到這樣的服務人員.... 就很無言了!!


看照片,其實鋁圈掉漆部分已經開始有氧化現象!
加上技工鎖螺絲的套筒去磨到!
加速掉漆的狀況!

其實面漆已經開始與鋁圈有剝離現象了!
這是正常的?
我看是師傅(不不不..是學徒)沒有把車當成自己愛車修才會如此
他弄自己的車我相信這種狀況就不會出現了

PS:我很佩服你的勇氣
原本是好的東西,被弄成這樣跟你說正常
你能接受嗎?
除非鋁圈本身就有一點剝落,用套筒後變得更嚴重
這就有點爭議了
在01上搜尋一下,就可以得知大家為何不推薦了

汽車百貨還是買買香水或是自己可以簡易diy的物品
保養或是更換零件就免了
除非你有勇者無敵的精神

應該原本那個電鍍層已經膨張、變質起來只靠「中心蓋」壓著…

換胎時,需拆「中心蓋」來上配重機。ー拆「中心蓋」把原本稍徴黏著的電鍍層都撕下來…才會這様…這個怪人家有點…

如果是輪圏邊縁被弄到掉漆是我就抓狂了…這些百貨店買買小東西可以…

mdma185 wrote:
應該原本那個電鍍層已...(恕刪)

雖然我個人也不是很信任這些汽車百貨!
但是說真的我看到這圈
我個人覺得這框的漆的確已經浮起來
換輪胎總不可能不平衡吧?
一拆輪圈蓋就很有可能造成這樣的漆剝落!
或許他們施工人員有草率之處,
但是說真的這樣的漆況再細心也有很大機會在施工時掉漆!
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