今年六月買入一台三菱汽車，六月底交車，同時也向汽車業務購買保險，原本現金繳保費，但後來業務說明自己刷卡部份的業績尚未達成，所以詢問我是否能改為刷卡繳保費，之前的現金會退費到我戶頭，我心想無所謂，就改用刷卡繳費，但該退給我的保費卻是隔了一個多月，在自己的強烈要求下才拿到，業務一堆說法，我也實在搞不懂到底是真是假，保費總金額三萬多，大概過程如下：
1.和業務相約在銀行領現金，繳頭期款與保費。
2.業務告知缺刷卡業績並詢問我是否可改為刷卡繳費，我同意並填寫新安刷卡繳費單。
3.將存摺封面影印交給業務，業務告知下星期保費會退到我戶口。
4.保費尚未退到我帳戶，詢問後業務告知已退到公司帳戶，下次見面直接將現金拿給我。
5.見面時，業務告知公司已將保費匯到我帳戶，要我下星期一去查看。
6.查看還是未入帳，詢問業務，業務告知公司流程有變，25號跟5號會進行匯款動作，因當時已超過25號，所以變成5號才會入帳，業務此時主動告知如果有急用，可以先私人將這筆錢給我，等以後保費退到我帳戶後我再還他，我回答不用，等5號入帳即可。
7.5號仍未入帳，我跟業務說明需要動用到這筆錢，請業務用自己的錢先把這筆錢還我，業務同意，說明明、後兩天會找一天去匯。
8.到第二天仍未入帳，電話詢問，業務說他的錢是老婆在管的，還沒跟老婆說，所以沒辦法匯，約定下次見面直接拿現金給我，我要求這筆錢有急用，請業務明天交給我，業務說好。
9.業務告知老婆的提款卡被消磁，無法領錢，所以問是不是可以先給我一半，剩下的下次再給，我再次說明有急用，無法等待，請業務想辦法湊齊給我，並約好隔天拿錢。
10.當天見面，早上先跟業務見面拿三萬，其餘下午再去找他拿，金額已全數拿到手，並再次詢問這筆錢到底在哪裡，業務告知，因公司(不知是保險公司還是三菱汽車)流程有改，所以這筆保費是連佣金一起退到業務帳戶，由業務將款項拿給客戶。
11.與新安東京保險公司聯絡，對方告知我，我的保單為現金繳費(非後來改的刷卡繳費)，目前已請新安保險公司人員查詢整個流程的細節。
以上是大概的流程，當初找上這個業務也是因為某網站上網友的大力推薦，所以我也抱持著相信的態度，只是…說好的事情一變再變，而理由卻又是前後不同，我再怎麼相信也實在沒辦法，所以把過程po上來請大家看看，大家覺得這樣子的過程，大家會覺得業務沒問題嗎？
目前車上配備還有一樣未裝，缺貨缺了一個多月，約好要安裝的日期一延再延，直到昨天跟我說這項產品沒了，我請他直接退費，他說下午直接匯給我，一直到現在沒入帳也沒電話聯絡，哎…
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