我是普通的一般車主，我在知名購物網站購買跟汽車修護有關的書籍(兩千多元)。
想說自己的車要學簡單的處理。不要明明只需要換一顆火星塞，結果被騙換掉引擎總成之類的。
(我是真的很不懂車，怕被保養廠當盤子任意宰割)
知名購物網站上的說明寫小編強力推薦一般車主購買這本書。
我是覺得該知名購物網站有信用，不會做殺雞取卵的事吧?
基於對該知名購物網站的信任，看廣告內容以為適合一般車主買。就刷卡了。
收到書籍一看，根本是工具書僅適合專業人士使用。
馬上要求退貨。等到他的退貨宅急便跟我聯絡，大概在收到書的三天內就寄還了。
沒想到知名購物網站又打電話來跟我說不能退，
不能退貨原因是我有拆了它包在書外面的一層薄塑膠膜，
就有可能拿它的書籍內容去拷貝光碟和影印書本。
可是我不拆怎麼可能看到內容不適合我，又如何退?
我自己是覺得明明是沒銷量還硬要賣給一般車主。
我還在跟知名購物網站連絡中。能不能退還要繼續跟它盧下去
可是覺得總有受騙的感覺.....浪費我的時間跟青春。
我認為它於廣告頁面鼓動消費者購買明顯不適合的物品。
利用消費者無法當面檢視物品，又刻意於退換貨予以刁難。
這明明是大站，怎麼會做出自毀商譽，
利用消費者怕麻煩，自認吃虧上當的情形?
然而我遇到了....
不管有沒有吵成功，還是上來講一下
不要以為是知名購物網站就不會產生購物糾紛。
希望不要有再跟我一樣買錯東西的人了。
不要以為知名購物網站的廣告介紹就不會騙你!!
或者我該徵求幾名公道人來看一下
到底是我的問題還是網站的問題??
如果大家都認為是我的問題.我會學乖的.
剛剛發現同個公司
A網址[線上購物]:推薦一般車主去買
廣告詞如下:
喜歡汽車的朋友會收集汽車模型、汽車服飾、週邊精品…，今天介紹一個您一定要收集的東西，
那就是－XXXXXX(這本書)！這個東西大家平常一定不會注意到，但是館長卻發現這是車主不可缺少的一樣東西！你們一定有疑問說：啊車子有問題就開去保養廠修理就好了啊！沒錯～大部份人會這樣想，
但是館長反問大家，如果今天你了解你的愛車，是否對自己更有幫助！好比館長的車子某個地方有雜音，
行駛中聲音特別大，開去保養廠講半天可能師傅也不懂你在講什麼，檢查老半天才查出來什麼原因！
搞不好自己翻一翻書，就可以很明白的和師傅說，好像是哪裡的聲音～懂了吧！這真的是很重要的東西，
人家說：愛它就是要了解它～愛車的話，就一定要買XXXXXX(這本書)喔！
B網址[商店街]:紅字標明本書屬於汽車修護專業工具書，適用專業保修廠參考使用。
我是到A網址買的，如果是在B網址看到，肯定不會買的。
A網址寫的內容根本就是針對一般車主的角度寫的。
但這東西你一拿到手，很快就能看出對一般車主無用。
為維持客觀性及公正.請網友不要提及任何廠牌或關鍵字詞或網址.這樣會失焦.
剛獲知購物網站已經願意讓我退貨了.但我是怕同樣有人不明就裡也買了.
才會上來問問. 網站刻意錯導不會影響你們對該網站的信任度嗎?
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