[討論]好的賣車業務

好吧，最近某車廠因為旗下業務出言不遜、禍從口出，
鬧得沸沸揚揚，大樓興建速度算是破了 01 紀錄。
不過，那是他們板上的事情，比較沒直接關係的我們，
或許可以討論一下，比較健康的話題。

想問，有沒有人，遇到不錯的業務呢？

所謂的好業務，除了對於旗下的產品專業（這是基礎！）、對於顧客客氣（這是當然！）之外，可能還有一些項目，例如，無論什麼情況都很有禮數（這一點重要性在這次事件中一覽無遺）、大小事情風雨無阻（某些狀況是有點強人所難啦！）、主動關心通知車主等等，想必都是一家好的車廠甄選、訓練一位好業務，顧客方面所重視的點，業務優質，也就代表車廠的人員訓練優質，這是我的看法，不知道各位有沒有遇過不錯的業務呢？分享一下你所看到的事情吧！
（當然，不用打姓名啦！免得有人跑上來做生意）

個人分享，HONDA 高雄某據點，該廠非常乾淨（高雄的 NISSAN 坦白說就遜色了些）該據點所有的業務令人感覺非常訓練有素、有職業道德，就個人看到的：

一、你是某 A 業務的 case，如果 A 不在，會有 B 業務出來接洽，但是當我覺得 B 不錯，希望能留下 B 業務的名片、日後好替他介紹生意時，B 卻一口回絕，表示不該留資料給我，雖然 B 較為資深，但是也不願意強行攔截 A 的 case 或是引人懷疑。

二、我的業務，聯絡好，必定在銷售據點外頭迎接，送客時必定隨行，直送到車子進馬路。同樣是高雄的另一間 HONDA 廠，老鳥看你穿藍白拖進門就叫菜鳥出來，菜鳥看你沒打算今天下單，說話就隨便敷衍。這就沒什麼好講的。

三、我的業務，對於報價相當中規中矩，不海派信口隨意給優惠，也不會龜龜毛毛不敢給價，而且某些業務會把原車附贈的救命包配件當做贈品拆開送，沒送的拿去轉手，做人情兼賺錢，當然，我的業務這點上算是相當乾淨。

四、我的業務專業程度高，連 Fit 的鋼材號碼都可以跟我交代（結果最後沒下Fit單），01上頭的一堆神單也掌握得很清楚，還會跟我分析神單背後的排列組合原理。

這是我的感覺。我的長輩在 T 牌買兩台車（自用與弟弟用）就委屈了，一毛沒砍不說，業務交車過程中也犯了大忌（說來話長），老人家不計較也就算了，最可惡的一次是贈送月曆，弟弟領了一份，服務台小姐貼心多給一份，說要給老人家，那業務竟說老人家不必，硬是攔截下來。惹得弟弟也非常不開心，直說 T 牌吃定當地人。

業務業務，專業服務，你代表的可是車廠的招牌啊！