進口車安審和交車延後問題請教

車商原本說11月底可以交車，於是我就在十一月將尾款一次付清。付清後卻說安審沒過要等到12月中，上週又回覆沒排到安審，因為年底等安審車輛太多，需繼續延後交車。

幾個問題請教各位：
1.上網查了安審大概內容為ARTC和交通部認可單位進行檢驗，後交由ARTC審驗報告再給交通部核准等手續才能掛牌。請問各位的進口車輛在等車時遇到安審，實際上的流程大概是什麼？需要等一個月以上嗎？或是有其他方式可以催促車商將安審快速完成？

2.因為業務口頭說可以11月底交車，所以當下進行匯款完成動作。目前的情況是後延後交車且仍不知道可以何時掛牌，但因為當時車子仍未到台灣，所以契約上沒有明示實際交車時間。不知此可否屬口頭契約，並用此理由給業務壓力請對方盡快完成交車。(家人甚至懷疑是否車有問題或是因故故意不交，害得原本對業務感覺很好的我，現在變的懷疑起業務了...唉)

還請有經驗前輩回覆。