小弟九月初在桃園的馬赫買了一台二手suzuki LIANA，從此開始了買二手車的惡夢= =
1.一開始車子外觀就發現前保險沒裝好(有被撞下來過，沒鎖緊)...店長阿水一口保證會處理好...誰知之後陸續幾次去看車仍然是沒有處理 直到交車的前一天小弟臉色跟語氣都很差的跟他魯...他才鬆口說交車當天的早上會去處理好。==>店長處理態度消極
2.一開始試車就發現有怠速抖動的問題...店長阿水再三說明是因為油箱沒油了，幫浦抽不到油才會震動...之後試車試了幾天，試到沒油了才叫我自掏腰包加油，結果加完油車子還是會抖xd，後來店長才開去進廠檢查出油管跟吸油幫浦都有問題，才幫我處理好。==>店長自以為懂車，亂唬弄消費者。
3.CD音響在開始試車的時候，因為沒有自已帶CD去測試，只有測電台跟音量是ok的，但是店長也是有保證CD也是好的...結果很不幸的在交完車也是發現CD沒辦法進片~"~，跟店長反映的結果只有"CD音響沒有保固"這句話。==>店長的誠信比不上一台CD音響。
4.接下來遇到更嚴重的...交完車後開回原廠調前車主保養記錄順便檢查，結果說安全氣囊跟變速箱都有問題orz 安全氣囊的部分其實試車就有注意到有亮紅燈，但是店長的解釋是"亮紅燈代表安全氣囊有正常做動"，我也就相信他了(又再度被店長唬弄)，於是便把車開回桃園馬赫請他們處理...誰知道店長僅表示會處理變速箱的問題，安全氣囊的部分又再度以"沒有保固"給擋了回來。==>深深的有受騙上當的感覺。
於是小弟只好申訴到消保官那邊去了，以下是申訴內容:
消費關係要旨：保固爭議
申訴處理經過：
申訴事由：買二手車於交車後回原廠檢查有問題，檔位開關及安全氣囊故障，但是車商僅同意修復檔位開關，且需拖延二個禮拜之久。
請求內容：因為交車前對方有口頭上保證安全氣囊是好的，但在交車後檢查出問題卻又以沒有保固而拒絕修復，因此本人以交車前即有重大瑕疵為由，請求對方取消這筆交易，退回購車款項。若是對方同意修復問題，也須同意再回原廠檢查通過方可恢復交易。
呼籲大家買二手車真的要小心再三啊QQ
===================================這是結局的分隔線=========================================
跟各位報告，在周末(9/24)的時候車行打電話過來，跟我說車子已經弄好了@@
店長說變速箱跟安全氣囊都處理好了，也可以回原廠檢查
當天下午我就趕快去牽了回來，試開一下還真的是 也不知道是如何這麼快修好的
不過CD音響當然是沒弄...我也不想再為這個跟店長浪費時間魯
總之就是不滿意但尚可接受^_^
祝各位真的要買二手車的話，也都可以有滿意的結果。
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