賓士的B 180在2011年5月底交車不到一個月引擎底部就漏油,我一開始還不相信,目前三個月修了二次,要求維修單,單子上竟然4個字『檢查漏油』,完全不想提供車主知的權益,過去的網友就曾提過,他們的處理態度就是拖,接觸了真的一點信任感也沒有。這輛車子既然有問題,要求提供延長保固期限不合理嗎?還是對自己的品質沒信心呢?回絕的很明確,我也分享的很直接,提供給大家當參考。根據過去網友經驗寫信給德國總部效果較好,為什麼台灣這邊就不能做好呢?我會寫信到德國總部,期望能有好的回應,爭取自己的權益。各位網友大大若有相關經驗與建議,還請提供或私下寄給我參考,謝謝。
kpax wrote:
賓士的B 180在2...(恕刪)
很不願意,但遇到了只能盡力爭取自己的權益,這二天就會反應給台灣賓士,也會直接寫信到德國總部,這是個案,但對我個人而言卻是全部,我想他們沒有站在車主的角度來思考感受,我會持續把處理過程與大家分享,提升消費者權益。我曾經要求交車前開看看,但他們以未掛牌不能上路,回想若發動引擎,詳細檢查引擎底部,也許就能發現漏油的線索,這是事後論僅供參考,能體會小心駛得萬年船了,無奈啊?只可惜我不是個很小心的人,但該爭取的權益,我只好發揮我的耐心了
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