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6/20國道驚魂記引擎蓋打在前檔之福特上正保養廠疏失

6/20一如往常開著Ford Focus1.8往南科出發工作,剛上建國交流道不久,
忽然"碰一聲"引擎蓋直接打在前檔玻璃上,整個視線都被遮蔽,擋風玻璃破裂。
當下按下警示燈,在腦袋空白之下,移到中間護欄(右側路肩塞車)

6/20國道驚魂記引擎蓋打在前檔之福特上正保養廠疏失

.....報了警、叫了拖吊...真的等了好久好久....我的魂都飛了....
國道警察初步判斷,車輛未受撞擊,但在前方引擎室的卡榫上發現一條保養場的布...
初步判定,這塊布造成引擎蓋未蓋緊,在高速之下彈開撞破玻璃!!

保養廠的布,是國道警察來時發現的,
布直接卡在照片所拍的位置上,就"塞"在那裡!

6/11去做大保養,當天反應因為空調系統運作異常約定6/18進廠維修
6/18再度進廠,但是當天仍未處理完、約定6/24再進廠
6/20上國道就發生意外

6/20國道驚魂記引擎蓋打在前檔之福特上正保養廠疏失
6/20國道驚魂記引擎蓋打在前檔之福特上正保養廠疏失

當下我真的覺得我的命是撿到的,早上8點多上班顛峰時間,還好我沒被後車追撞或是撞上其他車輛
精神恐懼的在內側等警察,真的超怕有其他車會再撞過來!!


6/20國道驚魂記引擎蓋打在前檔之福特上正保養廠疏失
6/20國道驚魂記引擎蓋打在前檔之福特上正保養廠疏失

6/20國道驚魂記引擎蓋打在前檔之福特上正保養廠疏失

拖吊車進了保養廠後,保養廠從上至下坦承疏失,
1.技師出廠未檢查2.複檢人員根本未注意
並且引擎蓋沒蓋緊,在車輛儀表板上完全沒有任何警示燈,警惕駕駛人。
福特技師表示:應該要有"引擎蓋異常警示"的裝置,但是在福特Focus這一批出廠時,已不在配備上了!

a.上正汽車為福特六和汽車的經銷商
b.事發立即與福特六和客服聯繫,等候3小時,又上了Facebook 的ford Taiwan留言
福特六和板上留言:此為維修問題會由上正處理。
福特六和並沒有主動協助或處理,當下求助無門真的非常後悔買了福特的車!!

6/20國道驚魂記引擎蓋打在前檔之福特上正保養廠疏失
6/20國道驚魂記引擎蓋打在前檔之福特上正保養廠疏失

當天我的精神狀況和情緒都還很不穩定!
6/21有人的行車紀錄器,拍到了我車子的影像,放在網路上,
看完之後情緒失控,事發很多空白的畫面都回來了,已經看了醫生開立醫生證明也去收驚
也請消保官協助處理,就等候後續車廠的態度了!
現在困擾我的不止情緒低落不穩定、還有現實問題我天天倚賴開車通勤到南科,交通工具完全失去
命雖然撿回但有更多心理生理的問題要面對!!


請所有駕駛人注意:
1.不要太信任車廠(即便是原廠),上路前任何東西還是要自己費心檢查過一遍
2.做任何消費之前,先想想售後服務和總公司的危機處理態度
3.保養廠雖然承認人為業務過失,但處理方式沒有誠意,此案已轉由消保官處理
4.現在幾乎每個人都有車,一塊布、一個螺絲甚至一支板手都會喪命,僅希望大家能知道用車安全
5.多謝大家關心,我是駕駛者(當事人),並未與其簽署任何文件,此部份的訴求確實委由消保官處理,
針對這部份也請教了律師、法制單位,一切會遵循常理。

請別有其他揣測,我也只是個普通人,幸運撿回一條命,單純希望我的經驗給大家作為警惕。
2011-06-25 13:07 發佈
除了誇張之外想不出其他的詞句了
我還以為是前幾天看到的新聞,一台車整個引擎蓋往後飛,
差點砸到後面的ALTIS,不過顯然是不同事件,真的是有點
太誇張!

bigeye5417 wrote:
6/20一如往常開著...(恕刪)


這就是我會堅持站在FORD保養廠看他保養完全程的緣故.....

osla wrote:
這就是我會堅持站在F...(恕刪)




進廠維修~多關心自己的車維修狀況,除非是您信任的師傅囉!!
我也習慣站在旁邊看,

但原廠接待會一直請你去休息室喝咖啡、吃點心,

說:「休息室裡有監視器看的到」,但監視器都轉來轉去,

又不能固定在我的車!

心裡 .....

osla wrote:
這就是我會堅持站在F...(恕刪)
開板大...只能說你遇到的真的有瞎到

我當初遇到的是 現代汽車原廠保養 結果沒有把我的空濾進氣管接好

結果每踩一次油門就像改裝車 咻咻咻 的一直在叫

當下我一停車檢查才發現根本沒裝好 = = 我先打回去問若沒裝好會怎麼樣(當時我口氣很好)

結果原廠回應我說 會很嚴重引擎會有髒污@@ 當下真是嚇死我了

還說要花大比錢清洗引擎 謎之音 ((是你們沒給我裝好不是我的問題)

結果我一說我才剛出保養廠是你們的疏失時 馬上改口說這不會有任何異狀的

我直接明說我剛電話錄音了 你們請保固好我的車子吧= = 所以現在不管在哪我都會在旁邊看

一次就好 我想命也沒了吧
bigeye5417 wrote:
6/20一如往常開著...(恕刪)
若您有任何問題 我們會以專案處理 請往左手邊領號碼牌 等等就會叫你了
汽車維修時我會站在旁邊跟技師「拉豬屎」,其實是要看它做的工如何順便學一下基本的保修,然後再看回裝時的後續正常嗎?。當然有車主一去保修廠就當大爺,坐在維修等候室裡吃東西看電視,車子丟給技師然後結束給錢回家,這種事我還真的做不來

bigeye5417 wrote:
6/11去做大保養,當天反應因為空調系統運作異常約定6/18進廠維修
6/18再度進廠,但是當天仍未處理完、約定6/24再進廠
6/20上國道就發生意外

請問:
您是 6/20 當天從保養廠牽車出來嗎?

hjfrank wrote:
請問:
您是 6/2...(恕刪)


沒有在當天發生不代表保養廠沒缺失

你可以試試看夾一塊布在引擎蓋

在一般道路60公里跟國道110公里是不是都會飛上來阿

還好我打算買福特車卻不打算在他們保養廠保養

不然我也滿常跑國道是有幾條命可以讓他們這樣弄
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