因預算有限選擇購買日系進口較冷門車種，因有過年份新車考慮之後就下訂,有先問是否是展示車或做過其他用圖業務回答不是,因買過車只要一領牌除非重大問題否則不可能退換所以要求先看車,車商要求將全數車價付清才會配車,當天早上就請女王把錢匯進去業務回覆下午看車結果到現場看這經銷商配的車不像放倉庫的車狀況不佳,我無法接受但業務他說我要的顏色只有展示車跟眼前這一輛我當然無法接受,要求退訂不合理的是公司流程是一個月業務說要幫我送急件也要一週這樣一大筆前再人家口袋裡很沒安全感
建議買車領牌前一定要先看車核對資料才有保障
1日->與經銷商080確認一個月是流程有問題說可以請業務再跟我連絡我就謝謝他，再轉向總公司求助他說要幫我確認目前還再等回覆。
2日->一早跟業務說我底線是三天約10點接到業務主管來電表示不好意思還是要一週我態度是不用不好意思只希望跟公司反映處理速度我就說我就會再撥客服,原廠客服回答的是因財務作帳需時間在幫我反映經銷商給他抱怨幾句中午12點半就接到業務約我3點去總公司領款
這一種公司的效率真的不知怎麼說,可以從一個月到兩天,這一種處理的方式通常會讓我們對直接人員發生誤解所以公司體制是很重要的,只會讓直接人員檔子彈長官因該出來說明確的時間就無須造成每個人的壓力,
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