汽車保險被騙的經驗-新光產險業務的話不可信

話說小弟前年保險到期要續約，保險業務就傳來了報價單。小弟當時就對乙式車險的保費感到有點過高在跟保險業務詢問當中，業務建議有限定駕駛的乙式車險保費較便宜。個人怕前面便宜後面出個花樣那就得不償失了。

所以就跟業務確認是否保障內容都相同於一般乙式車險，尤其是乙式到期可以有一次不明車損可以出險的部分。
業務人員當場也不敢確認說要詢問理賠部。從早上問到了下午才回電給我說完全沒問題，理賠部說到期也是可以出險，只是批多少錢要到期才知。理當時心想已經確認到這樣應該是沒問題，所以就保了限定駕駛的乙式車險。

去年底(2010)保險快到期時剛好回廠保養，問了一下保養廠專員出險的問題就順便辦了出險好接著續保。
結果新光產險說我保的是限定駕駛的乙式車險沒有這個理賠。當場我就氣極了連絡新光的業務，問了半天跟我說這個是沒有這個理賠項目的。我當場回說那去年要保時我問你，你還確認是沒問題的。結果業務說她再問看看。
等了一天沒消息我再打過去問，業務居然告訴我說那個理賠要上公文給她主管批因為他主管換人所以她要送看看。
我當場就知道被騙了，之前還跟我說是問過理賠部門的，現在又改口說理賠部門是沒有這個理賠項目的。最後她送公文去試看看。
那我之前的詢問不就是隨便給我回答嘞，我想他是吃定這種事沒人會想說要在一年前錄音存證的。前後說法不一，還沒保說有問過理賠部要出險有問題又變成是本來就不賠要上公文特批。

從去年11月底等到了今天完全沒消息，大概是吃定我也沒錄音無法舉證她說過的話。保到這樣的車險真是讓人害怕。