買車退訂經驗分享

Denser wrote:
奇怪了據我所知如果合...(恕刪)

mango321 wrote:
話是如此沒錯!!不過...(恕刪)

casionokia wrote:
會這樣想是因為該契約上面有寫到三天的審閱期,且簽約的時候業務員也未就合約內容跟我詳細說明,我當下沒有看的很清楚,回家看清楚後也以最快速度告知退訂的事情,

casionokia wrote:
敝人於/2010/6/6在台中豐德BMW訂購一台汽車(非期貨車),也刷卡五萬作為訂金,不過6/9即向簽約的楊姓女業務員告知欲退訂一事,期間百般刁難就是不退訂金,該業務員即稱我退訂她要損失兩萬元(公司內規?她自己損失一萬,經理也一萬),當時只想拿回訂金,於是跟該業務員說那退我三萬元,該公司也答應,我後來冷靜想一想覺得這樣不合理,即向該公司表示,應該返還我五萬元訂金才是
會這樣想是因為該契約上面有寫到三天的審閱期,且簽約的時候業務員也未就合約內容跟我詳細說明,我當下沒有看的很清楚,回家看清楚後也以最快速度告知退訂的事情,希望把傷害降到最低,在我的想法,契約上面寫交車日期是七月多的事情,且業務員並沒有說6/6~6/9期間車子已經到該公司了,該公司的損失也不至於要兩萬元吧,為什麼要消費者買單兩萬元,但是台中豐德之後就表示要沒收五萬訂金,這種誇張的處理方式,我實在是不能接受,
之後該業務員及其主管也都未曾有善意的回應,所以我主動申請市政府調解,第一次調解時(消保官未到場),因為工作的關係,我請委託人代理出席,對方推託說我本人沒到場,所以想當然爾,當然是沒結論,第二次申請調解時,這次要去消保官辦公室處理(本來公文寫12/1要調解,後來又一封公文說要改成11/22調解,我是不知道為什麼),不過沒關係,既然第一次調解對方那麼在意我沒出席(我覺得很妙啦,我有委託人耶,他就是代表我阿不是嗎?)那我這次可要出席才好,不料稍後市政府消保科人員來電,說該公司不會有人出席第二次調解,要我不用去了,告知我可能要循法律途徑解決,我當下請他發個公文給我,以證明是該公司不願意出席,而非我不願意出席,這時消保科人員就說那我調解時間還是要去一下....讓我有點無言,不過反正約定的時間我還是會去
這間公司的做法還真的很妙!第一次調解我已經有委託人了,又推說我沒親自出席,那第二次調解又不請該業務員或其主管甚至委託人出席,這麼大的一間公司,怎麼會訓練出這樣的人員,那就採取法律途徑吧
最後,奉勸各位,買車簽約前真的要三思,不然就有可能遇到跟我一樣的問題喔!