我於今年七月在停等紅燈時被後方貨車追撞 經警察處理及申報出險 歸責於後方貨車
保險將在10月31日到期 業務將新保單寄給我 第三責任險的部分保費提高約一千五 經去電0800客服詢問 答以因有出險肇責紀錄
我要求澄清查證 回覆他們已在10月12號銷案 我繼續追問 為何拖延這麼久 是否我沒打這電話 就根本不會銷案 負責的分公司理賠專員來電 稱早已於8月12日結案 且已代位求償向對方保險公司完成手續
假如我沒有仔細對照新舊保單 假如沒有訖而不捨追著找答案 不就被那間保險公司給削了嗎
所以 權益是自己的 權益是自己要保護的
----------更正----------
應該是
我要求澄清查證 他們回覆已在10月12號銷案
老公雞 wrote:
這種問題我 6 月份的時候也有遇到 , 就是買 N 牌車的搭配保險公司 , 我已經換別家保了 .
看來 這做法好像是普遍現象 原來都是這樣A的喔
我是桃園H牌配合的保險 剛剛已經向別家要報價了 少了好多 就是不爽再跟它保了
james5338 wrote:
各位大哥:先不要太氣憤
小弟是產險公司營業人員
關於肇責,因為保險公司必須要等到結案
才會上傳關貿網站上去更新資料
有可能是因為你的賠案尚未結案
所以,你會認為保險公司A錢
其實,如果你用前1年的保單出險
而續保日期距離你的出險日期很近(30天內)
用續保單出單,比較不會有加費的問題
如果有車險方面的問題,歡迎mail給小弟
mail:0922369971@pchome.com.tw
你的專業度夠高 的確會有這種情況
不過 我的不是如此
事發在7月 十月新保單來 發覺有異狀 去電客服 隨即來電稱已於昨日結案 會再出新保單
就這點 就引人起疑
接著去電負責理賠的專員請求澄清 理賠說8月12日已結案 且代位求償向對方保險公司完成收款程序
所以你所說的不適用我的遭遇
這中間 有很高的可能性 就是產險公司內部的資訊傳遞問題出了狀況
導致喪失了信譽
多謝你的指教 讓小弟增進了關貿公司與產險公司的關連的知識
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