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人家車停路邊被我撞~保險公司要求受害者負擔部分維修費用...不服可以有機會參加委員會或是法院半日遊

看完wesley153大大所發表的車停路邊被撞~肇事車輛保險公司竟要求受害者負擔部分維修費用一文,想請教各位幾個問題。

我跟Wesley153大大不同,他是苦主而我是撞人家車的人。

我這個月初因為要去接長輩,所以利用旁邊小巷子倒車迴轉時因為視線不良不慎車屁股與停在自家門前的車子發生擦撞。他的車子前保桿擦傷及葉子板擦傷凹陷。當時發覺時立即下車按電鈴告知那位車主(以下簡稱A先生)他的車被我撞到。不過當時因為下雨加上巷道狹窄所以也沒叫警察來勘驗。只是兩人交換電話及對碰撞部分拍照記錄。

隔天我就去電保險公司,說明以上狀況並要求他們派員處理。記得當時我除了敘述當時情況外,還跟保險公司說明兩點:
1. A先生的車子是停在路旁被我撞到
2. 請將A先生的車子恢復原狀

然後就依照保險公司要求寫了一堆表格,以及約A先生一起到鄰近派出所做紀錄。
在這些瑣事忙完後,以為這樣就天下太平。(因為我想我主動告知我的處理方式、及隨時與A先生回報進度..這樣做法應該不會造成爾外的問題吧)

沒想到過了兩週的今天A先生打電話給我說當他去牽車時,車廠告知我的保險公司因為他的車是停在巷子轉角10公尺內,所以我的保險公司只願意賠7成。
當時我馬上去電保險公司問承辦人員,而且告知他我當時發生碰撞時,我注意當時地上並沒有劃紅線。

結果我的保險公司告訴我一大堆什麼交通法規說不論地上有沒有紅線只要在十公尺範圍內就算違停...巴拉巴拉...然後重點是要我語氣堅定的表示"一切我已經請保險公司全權處理,如果要去調解委員會或是上法庭保險公司都會幫我出面..

我想想還是請保險公司承辦人直接跟他溝通。結果不知怎麼溝通的,A先生第二通電話聽出明顯不爽的語氣說:保險公司還是只願意出七成,他是不能接受這種結果。剩下的三成是要怎麼辦要我自己去跟保險公司喬......反正我保險公司要不到錢我就找你車主!!


想請教大家我該怎麼做?

1. 剩下三成自己掏腰包花錢了事? (我花萬把塊買保險結果我發生事情還要我另外出錢擺平剩下三成?)
2. 跟A先生一起盧保險公司叫他賠全額? (保險公司會理我嗎?有什麼方法可以叫他們掏錢來?)

PS:
1.A先生的修車費連工帶料只有一萬出頭
2.附上兩張圖,一張是Google map抓下來的照片,另一個是我畫的簡圖 (黃車是代表我,紅車是A先生的車)
3.文後附上對保險公司抱怨文...

人家車停路邊被我撞~保險公司要求受害者負擔部分維修費用...不服可以有機會參加委員會或是法院半日遊
人家車停路邊被我撞~保險公司要求受害者負擔部分維修費用...不服可以有機會參加委員會或是法院半日遊


喵的勒~我花錢買保險結果還是要處理這種事 ....一邊是苦主,一邊是恨不得拉你上法院的保險公司...

重點是保險公司的承辦人都是只靠電話及傳真機來遙控我,一下要填表格一下又要寄照片一下要我自己去找車主去派出所。我自認我不是花錢就是大爺型消費者,好歹您可以露個臉出面收個表格吧....

其實最重要的是...你明年可以不用過來收保費了
2010-08-28 0:16 發佈
看了這兩篇真的很賭爛,
真的忍不住想罵現在的保險公司,太機X了吧~~
這樣的服務!
種種的經驗,開始加深了我對保險業的仇視了!!

最近愈來愈覺得大家都變成刁民了,(無關此篇)
不過也許以後都要像歐美國家一樣,全民的法律及守法意識要提昇或抬頭吧~
也許是台灣自由慣了,還真的很不習慣,人人皆玩法律的年代到來.

沒錢的人會愈來愈可憐.................
相反也定會產出許多不想面對的專業無賴~

大家也要有共識啦,沒本事犯法,最好小心一點,眼前的便宜說不定是挖好的哭辣穿便便等你中標.

一樓轉角處的房子賣相要更不好了,因為少了一個停車位!!(嚴格來講說不定有兩個停車位,以本例來看)

感觸很深.
唉............

保險公司真是吃人不吐骨頭

吃銅吃鐵的一種行業
如果保險公司依照板大的意思來賠付全額修理費
理賠人員就會被公司釘
所以會依照交通法規來做理賠處理就可以只賠七成(如果只可賠七成但理賠賠全額就會被調查因為牽涉利益輸送)
因為保險公司的立足點就是A先生也有違規情事所以必須承擔責任
這也不是沒有解決的辦法
不知板大的產險業務是怎麼來的
如果很熟叫他去處理簽個簽呈做個面子
看可不可以賠全額
無論大小事故由憲警現場處理對雙方都有保障
1. 你有保險
2. 你有過失但沒有觸氾公共危險罪所以就只能交由保險公司來處理了
3. 但如被撞者不跟你要修車期間的交通費而你吸收保險公司不付的部份大家均作一些退讓是最好的
4. 如上法院被撞著是較不利,自己出庭或請律師均很傷的,自己出庭就要自己寫訴訟狀也很花精神的
小弟外行的看法是
這情況跟您所舉列的那篇有些許不同,
這中間可能存在著"路權"的問題。
例子中~對方是要停車,在都靠路邊的情況下,因操作不慎撞到那位樓主。路權爭議較小。
您的情況是~你要迴轉,而違停的車佔用了路面空間,侵犯到您的路權,讓您難以迴轉,這就有得發揮了。

但~也不是沒得談啦~
首先一定要站在被害車主那~一個鼻孔出氣~去批保險公司
為什麼要站在被害車主那呢?
1.因為您的長輩住在那。
2.對方有你的電話(可能還有住址)您可不想半夜被叫起來尿尿吧!

批保險公司的重點在~收了保費不賠錢。

幾個方法你試試
1.你的保險誰幫你辦的?
誰辦的就叫誰出面處理,汽車業代或保險業務員,上個簽呈做個融通~那幾千元不會是太大問題。

2.網路上投保的? 沒有業務員?
那~就打該公司的客服申訴吧,說:你們理賠員不賠錢,對方現在跟我要,一天照5餐問候我,
造成我很大的困擾,你們理賠員還一副事不關己的樣子,只想上法院(再加上你的抱怨文),差那幾千元你們賠不出來嗎? 服務這麼差,誰還敢跟你們買保險啊? 理賠這樣龜龜毛毛,你們是要等立委來關切,還是要蘋果來採訪?
(可以提到現在適逢選舉,很多候選人在這時(只有在這時)都想為老百姓出頭天的,尤其是小蝦米對大鯨魚的案子,這樣才像"有在為老百姓做事")

另外建議對方不要再來請求交通費用什麼的,理賠金額再加上去,保險公司會更硬的。
像樓上大大講的~各讓一步,會比較好解決。

大概是這樣吧,希望能幫上忙~有想到什麼再補充。
完美落幕的話~多一個朋友~交換個名片以後可能有合作機會

ps.
1.樓主是投保哪家公司啊? 廣告大的或是規模小的就別往來了。
2.網路投保有優惠,但~有事就照程序來,多花一點,有個(好的)業務員幫你服務跑腿(他要業績嘛),多花這一點服務費可以省很多事的。



有保險就全權交由保險公司處理,如覺得不妥就自己去和苦主談和解,但私下與對方和解的話,保險公司就可能不受理賠;
就我之前"第一次"經驗,我左轉撞到從路邊急駛出來的"直行車",當下對方也是要我全賠,但連繫保險公司和對方接洽後,保險公司認為責任我七成他三成(我賠他七成修車費用,他賠我三成修車費用),所以只願賠他七成修車費用,但對方也是一直打電話要我全賠,我也都以已交由保險公司處理來回絕他 !!,最後理賠金全由保險公司處理,所以您還是交由保險公司處理吧。
路口十公尺內不管有無劃紅線好像都不能停車(之前也是聽過,但實際有無此法規我也搞不清礎)
----Written by max
那保險公司還真的差很多..
我的經驗
有一次我要右轉到主幹道, 停著等. 後面被一台車撞上來. 撞擊力道之大對方有前大保桿都快掉了.水箱也破了.
然後他的聯絡保險業務, 20分鐘就到了. 然後警察才到..
警察來大概問了一下, 就說要等交通裁決大隊的人來判定.
那個保險業務就說... 這都是我們的錯 沒問題 . 我們負100% 責任.不用等它們來了.

然後警察就寫了些東西, 要那保險業務簽名. 那業務也就簽了.

完後她遞了張名片給我說 : 服務夠好吧. 要保可以來找我.. 要不是我保險是跟我朋友保的 我一定馬上轉..
然後我叫車廠估高一點, 他賠了1萬多, 我順便貼一些 把全車都洗了..被撞還真開心哩的~

crazysunday wrote:
那保險公司還真的差很...(恕刪)


其實有極高的機率,被撞過的車要修的跟新的一樣簡直是不可能了~
這種事要很嚴肅看待,撞人跟被撞的處理態度都很重要~

就像如果是鈑金部份,點焊拉回來了,塗上補土,鈑金的橘皺還是在啊~
外觀看起來好,不代表就跟原本的一模一樣.說不定防鏽也沒做.

保險桿被撞,結果傷了車體,外觀也是弄的像沒事,可是還是跟原來的不一樣啊~
不然人家鑑定二手車幹麻這麼多技巧.

大家愛車的話就要小心開車,愛別人的車最後就會等於愛自己的車.
現在社會索賠的意識講究了,保險保跟不保之間有時候真的很令人困擾~

這篇也許很多人最不能接受的就是花了保險錢不代表可以後面的賠償費用全免.
也很好奇正解到底是什麼....
crazysunday wrote:
這篇也許很多人最不能接受的就是花了保險錢不代表可以後面的賠償費用全免.
也很好奇正解到底是什麼.......(恕刪)


應該是說,保險公司你依法賠付7成沒關係,但~要出面去說服對方,
買保險除了轉嫁賠償風險,也希望不幸發生時,有專業的人員可以幫上忙~因為我不懂嘛~
什麼服務都沒有,理賠還搞得亂七八糟,
樓主抱怨說~要自己連絡對方去警局、自已填表格送表格、現在還要樓主自己去說服對方去承擔那賠不出來的3成。
老百姓不是專業的理賠人員,不知也不會引用法規,更不知談判的眉角在哪,所以我出保費請這些所謂的專業人士。
卻落得如此不堪...
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