小弟於上星期開車與機車擦撞，經警察丈量的結果，判定我違規左轉，導致機車擦撞到我的駕駛側，人有受傷，機車也損壞。警察說 若沒和解 會開我和機車騎士各一張罰單
但我有根保險公司接洽 我的保單內容如下
第三人責任多倍保障 傷害險 每一個人傷害...................3,000,000
每一意外事故總額............30,000,000
殘廢責任增額 每一個人殘廢....................6,000,000
第三人責任險 財損險 每一意外事故.......................200,000
慰問金保險 每一個人 5萬 每一意外總額 5萬
我已向保險公司提出理賠要求 但保險公司反應很慢 說要等機車騎士提出要求才會辦理和解理賠
對方已經一星期未去工作 說腰痛 頭痛 醫生說需要休息
保險公司現在又不聞不問 還叫我不要急
我要如何趕快處理這件事呢
