內湖黃帽不愉快定位經驗

ozaki0633
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樓主

2010-03-29 19:30

因為在COSTCO換輪胎

所以就去他們合作的黃帽做定位

本來順序是X5→我→NEON

其中開NEON是一個老先生

我很清楚的看到聽到

櫃檯人員跟他說是排在我後面(雖然他先來換輪胎，但是我先登記定位的)

我也去跟櫃台兩次確認

我是在X5後面

而當x5再做的時候，neon在旁邊換輪胎

這是我看到老先生去跟技師講了一些話

當x5做好後

NEON就上去了

這是我就去問貴台說不是我先嗎

但櫃檯就說一些543的，什麼他先來換輪胎之內的

之後我就說那我今天不想換了

於是花了一個小時的等待

什麼事也沒有做

那我寧願沒有優惠去隔壁的安X華做

這是我第一次來黃帽

也是最後一次

真是的.....很久沒生氣了

2010-03-29 19:30 發佈

文章關鍵字內湖黃帽定位經驗

vag194

vag194
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2樓

2010-03-29 19:50

可以跟原購買輪胎的店家抗議，這樣他就不會找這家廠商合作，也不再會有下一個受害者

Hello~

claude730322

claude730322
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3樓

2010-03-29 20:12

COSTCO的定位是給黃帽做?

好險我還沒去換上次只去costco詢價而已

786猛猛

786猛猛
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4樓

2010-03-29 20:19

生氣什麼？你的X5那麼大，他那小台一下就好，你的還要調整好幾次，加上輪胎超級難換，你有一個好的技師幫你好好照顧車是一件好事。

kevin3321

kevin3321
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5樓

2010-03-29 20:28

786猛猛 wrote:
生氣什麼？你的X5那...(恕刪)

它不是開X5....

插隊是一種不好的行為.
這種現象多存於南部及東部
(你去便利商店看一堆人買東西就知道)

不過人家老了.又掛急診~
讓人家一下又何嘗不是好事~

probeab

probeab
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6樓

2010-03-29 20:28

786猛猛 wrote:
生氣什麼？你的X5那...(恕刪)

樓主是排在X5後面啦
大大息怒

不過先來後到
作生意的不應該講講就改變順序
要是我也是調頭就走人

另推一家
重慶北路下來的一家普利斯通輪胎
那家換輪和定位快速服務又好
小弟上個月去換
開到目前還挺滿意那家的定位的
^_^

當個參考吧

自然進氣

自然進氣
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7樓

2010-03-29 20:45

因為樓主你是配合廠商來的客人，利潤不比一般外來客多，所以店家先挑好賺的，今天換成你是店家，當然挑利潤好的先做囉，不過黃帽有一點做的不漂亮，就是要先告知樓主慢做的原因才對，而不是要顧客自己去問原因，一點服務精神都沒有，黃帽這一點該檢討。

小野 ~

小野 ~
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8樓

2010-04-04 8:50

自然進氣 wrote:
因為樓主你是配合廠商...(恕刪)

這位大大說的好!!!

我覺得重點應該是店家沒有跟板大先通知，比較好的做法應該是跟板大請教趕不趕時間，對方老先生等等有事之類的，可否讓對方先做....而不事先斬後奏!!這樣感覺真的很差!!

不過，說到黃帽，我只會在這邊買買小東西，記得我剛開車的那一年，同事在我生日送我一個方向盤，我自己去黃帽問轉接座要多少錢，想說已經在網路上做過功課，大約都是500~600，價位還蠻普通，想說自己是有朋友會換，但是交情不深，不好意思麻煩人家，想說這安裝費就給店家賺吧!!

結果一到店家，就跟店員請教我的車是用的轉接座要買哪種、要多少錢(其時我已經知道要買哪種型號)...

店員: 喔，你這款車要用這種快拆，型號XXX，價格X千X百....
我: 疑!這麼貴喔，那500這種不能用嗎?(這就是我查到的型號)
店員: 你車有安全氣囊，一定要用這種快拆得，那種便宜的你車子不適用
我: (心中:幹!!我網路上都已經問過很多家賣家，大家都說可以用，就你說不行) 喔，那我不裝了，謝謝喔

結果，我還是上網路買，再帶一手啤酒跟消夜去麻煩不熟的朋友幫忙裝~~

目前，已經使用4年多了!!好用的很!!!

從這經驗，我只能說，商人說的話，聽一半就好!!!!

小戴CAT

小戴CAT
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3838分

9樓

2010-04-04 21:17

內湖黃帽喔~~~

多年前我在那邊買了特價的延遲熄火~
想說順便給他們裝問了一下工資多少?
他們說500我就說OK直接裝吧~
接著他們開始拆飾板找電線~~
弄了約莫半小時~
只跟我說了一句話"你這台車不能裝喔"~
心裡OS:幹~吃屎啦~不能裝那我車友是裝假的喔~~
邊OS邊看到那技師隨隨便便把已經剝皮的電線亂包~
然後快速的裝回飾板~
最後不愉快的離開那邊~
也沒得到一聲抱歉~
最後還是去找車友裝~
快速安裝完成~~
還順便把被亂弄的電線整理好~

有沒有良心都是自己人在說的啦~~~

kyle.tsai

kyle.tsai
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25分

10樓

2010-04-05 17:23

我的經驗:
上次也是去內湖黃帽..要幫我的車裝霧燈
本來是純霧燈工資..
後來裡面的人跑出來跟我說..這個保桿要下來才能裝喔!!
心想..俱樂部上的人都沒拆保桿..為什麼就我的要拆....想賺工資也不是這樣的吧...
於是..隨便給他幾個理由說我今天沒空裝...
東西我也不買了.直接退掉...
從此之後再也沒去過內湖黃帽...

(PS..後來我自己鑽到車下去裝霧燈..雖然弄的全身髒...但是成就感就是爽...)

還有一次..我去承德路黃帽.想說給他換音響...
先是問他工資...........
他先問了我車款..後來跟我說..你是特殊車.工資要1200喔!!!一般車才是400~500的主機工資
挖哩勒!!!你連我的車都沒看過..就知道我的音響是特殊規格喔!!!
想當然爾..我又退掉啦!!!
後來跑去一樣承德路附近..不但主機比他便宜..工資也是400..20分鐘搞定..
老闆說.我的車跟舊款日系車一樣阿.原廠就是標準1DIN...兩個特工插下去..主機就滑出來了.......

從此之後..我再也不去黃帽..喔不..再也不去汽車百貨裝東西...
我們都戲稱..那是賣香水的店....就是只能去買香水啦