小弟日前於高都九如所購買了一部,RAV4 2.4G 精裝仕樣車,貸款65萬,現金43萬5千(含保險..稅金..領牌等)
並於填寫買賣契約書時載明所贈送之配件,並與業代口頭約定最晚於7月3號本周五傍晚交車(一再確認喔),他有問說我們有忌諱白天或晚上交車嗎,我回答沒有(但不是說好傍晚嗎?)!!不料該業代於7月2號電話通知所選之該款後備胎蓋貼紙缺貨,我當下換另外一版,但隨後他又告知此款貼紙也沒有了,並問他怎會那麼晚才通知,沒有部品不是該在派工後會得知嗎?而後又繼續詢問車牌號碼出來了嗎(因家中是基督徒,所以並未告知業代特別選號,好記就好),業代說貼紙是公司到今天7月2號才跟他說,他也沒辦法....而車牌他想說我們沒有特別選號,而且是7月1號晚上10點多才出來(監理處有可能晚上10點多出號碼嗎),而昨天7月2號早上一整天都在上課,所以沒通知!!各位大大能接受嗎?他打來是說貼紙的事,車牌是我問了他才說的!!我真的氣到快吐血了!!
而今天7月3號...要交車的日子,下午兩點他打來.....說我們的前擋熱紙 V-KOOL M40隔熱紙因為有問題公司全面回收,問我要不要換,還是退我3000元現金,我反問他,今天下午就要交車了,怎麼還會有這種問題發生,他說這是最近這一兩個禮拜的事,我反問他不是已經發生一兩個禮拜嗎?為什麼現在才說?他說公司現在才他跟說.........
到剛剛...7月3號晚上5點20分他又打來說今天晚上8點交車......我問他說..不是說好傍晚嗎?他回答說你們不是說沒差!!
到底是我太過份還是......請各位大大解惑!!........我想教訓那個業代!!但是怕太衝動誤事,特來尋求解答.....有何正當管道??
2. 很多業代都很窮，暫時挪用客戶的錢去做別的事而故意沒裝某些配備也偶有所聞...
3. 之前談妥的配備，後來說沒有而要退你款，也許是要賺中間差價...
4. 他一定有上司，還是把種種行徑告知他上司，國有國法，行有行規...
5. 所有的配備與細節等等， 一定要在合約上註明非常清楚，否則碰到事後不認人的業代，就只好自認倒楣...
（EX：腳踏墊 海馬三代就是三代，沒的商量，更不能用一、二代頂替）
6. 建議版主別太好說話，唉，這年頭人善被人欺，一定要斬釘截鐵地說出自己的規矩～
最後，別生氣啦，車子順利牽到，車況一切良好才是最重要～
恭喜牽新車～
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