sunny-ff wrote:
透過原廠業務投保，理賠好像有差，沒有聽過在理賠喊價這種事情，好像怕得罪原廠
但是比較貴
的確, 小弟有經驗, 原廠業務推薦的保險公司和原廠是簽有合約的, 如果原廠不滿意, 可能次年就不會續約了, 所以上次出事, 保險賠得非常阿莎力, 但是保險費也是高的嚇人
妙鼻貼好爽 wrote:
我都保富邦我都保富...(恕刪)
富邦不錯，真的！
我10年在私人停車場倒車擦撞到隔壁不認識的車，我小掉漆，他燈殼破掉，保桿凹陷，我留下自己電話在他車窗報警，本來警察不受理開單，原因是私人停車場，警察說私人土地無法介入。我還是請警察開報案單出來，照相。
車主晚間下班過來看到我字據，聯絡我，我請他回原廠估價修車，四周都擦撞破破的NISSAN 180。
隔天我找板橋富邦，專員要我給報案單與對方車主電話，並填寫出險單，說其他都他來處理。
隔一兩星期，又在同一停車場看到對方的車，天阿，保桿，左前燈都是新的！
1.出遊兩天一夜的第一天被後車,時速10(停紅燈,後車失神放掉煞車),A到保桿小凹痕掉漆,警察做筆錄1小時,領取三聯單後,當下打給0800問怎麼處理,他說有三聯單後,出遊回來再去原廠修或外廠修就好(你可以自行選擇去原廠或外廠,但外廠要有相關憑據證明可能較麻煩,但一般人自己不出錢情況下應該都會選擇回原廠),因此不影響行車下繼續玩,回來後去原廠修復,3天後領車,在原廠簽名蓋章後,剩下沒我的事了.
2.自己疏忽,時速10~20不小心A到小妹妹(騎機車),車保桿掉漆,外面裝的下巴破裂,帶小妹妹看醫生後,做完筆錄後,隔天打給富邦報備,一樣開去原廠,3~4天後領車,保桿烤漆,下巴補土重烤,簽名領車,事後探視小妹妹跟家人,表示機車跟小妹妹的傷,我都會負責(我有第三責任險,但沒跟他們說),遇到好人,小妹妹家人表示小傷小問題,叫我不用在意,也沒跟我提到賠償,這種情況下我也不好意思提到賠多少雙方簽和解書的事,就看事辦事了,6個月追訴期過,也沒事發生,就這樣,但我不知道保險公司有沒有跟他們聯絡.
3.打滑自撞路邊護欄我只保車碰車,也沒保乙試險...維修算自己的,打給富邦合作道路救援,拖回原廠,簽名後,拖車收費0,修車費用算自己的,不在承保範圍內.
以上是保富邦的經驗,還不錯,處理很快速簡便,車禍現場也不用等什麼保險公司的人,你在自己筆錄完,拖去或開去原廠就好,原廠都有跟他們合作流程跑很快,沒啥狀況下會繼續保下去,不過我建議去離家近的富邦營業處找相同內勤的服務員,見面三分情,如日後有遇到較難處理的,也許會有幫助,流動率也不會那麼高.
至於以前曾在調解會上,幫人處理調解時,對方錯的情況下,對方保險公司理賠員的對話處理方式讓我不敢去保這家..
和解就是客戶不想跑法院,有保險公司能處理就處理,但這家在本身有能力理賠範圍下,有可能會讓你的客戶被人告上法院
不站在客戶立場,被我踢出~
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