小女子購買Volvo S60 T5旗艦版的經驗 (第9頁)

AL2216W
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81樓

2013-03-04 22:56

7412yang wrote:
目前行車里程數為10,221公里，余已至Volvo台灣公司所指定5家原廠維修，皆無法修復上述之車疾，如今Volvo台灣公司及維修原廠都不再處理和維修在下的車輛，都以擇日處理或本維修原廠無維修為理由，來打發我，又以合約書第十一條規定，如不在Volvo台灣公司所指定原廠維修，便不負保固責任，...(恕刪)

才開一萬多公里就有這麼多問題, 原廠5家車廠都沒法修復? 在保固期間內撇清責任? 更是難以想像的行為.加上消保官介入後還是無解? 看來很簡單的行車紀錄器, 修8次, 換6台都沒法修好? 到底是維修技術太差還是另有原因?

建議您找個律師研究上法院吧, 交給法官來認定責任, 一了百了.

sk23746

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285分

82樓

2013-03-05 1:19

問題還蠻多的，祝你早日解決問題

VOLVO～加油

mstedom

mstedom
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260分

83樓

2013-03-08 23:47

7412yang wrote:
朋友您好：　　小女子...(恕刪)

這篇為何不po在Volvo版呢?
放在那邊不是更有焦點?

遇到這種事情真的讓人很氣餒...
開版大..加油!

kingorange

kingorange
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10分

84樓

2013-03-09 2:25

外國車廠的品質怎麼這麼糟糕@@
本來以為應該會比國產車好一點說...
辛苦大大把自身經驗分享上來
也希望您以後可以買到好車

7412yang

7412yang
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樓主

2013-03-09 16:07

朋友您好：
　　吾購買全新Volvo S60 T5旗艦版車款，於101年1月15日交車，才幾天就有多重重大瑕疵和安全問題，屢出狀況如下：
1. 購車時，經銷商（華禕汽車股份有限公司）新莊廠，銷售業務員，並未將贈品給我，汽油也未加滿。
2. 新車未交車前，經銷商（華禕汽車股份有限公司）新莊廠，銷售業務員，未經過車主同意，就擅自將新車開出去行駛12公里。
3. 購買汽車保險，經銷商（華禕汽車股份有限公司）總保額26,444元並未繳費給台灣富邦產物保險公司，保險公司所列印總保額為32,986元，但經銷商（華禕汽車股份有限公司）新莊廠，實際只要支付總保額22,096元，101年2月29日台灣富邦產物保險公司（板橋分公司）所開立收據並不實，因101年3月22日能夠列印代表未繳費。
4. 經銷商（華禕汽車股份有限公司）新莊廠擅自更改我的e-mail，使我收不到任何Volvo汽車的資訊。
5. 行車記錄器101年1月19日（華禕汽車股份有限公司）新莊廠安裝行車記錄器後，畫面即不良、螢幕會跳動、亂鎖檔、亂蓋檔、螢幕會變黑無訊息。
101年2月13日至（華禕汽車股份有限公司）新莊廠更換新行車記錄器。
101年3月7日（華禕汽車股份有限公司）新莊廠更換新行車記錄器。
101年3月14日（華禕汽車股份有限公司）新莊廠未更換新行車記錄器，料到通知。
101年3月15日（華禕汽車股份有限公司）新莊廠更換新行車記錄器。
101年3月16日至（新凱汽車股份有限公司）內湖廠，更換2台新行車記錄器，整組路線更換新的。
101年5月4日至（華禕汽車股份有限公司）北投廠，維修行車記錄器，主任看看未修，言：擇日處理，至今未處理。
102年1月29日至（凱桃汽車股份有限公司）桃園廠，凱桃無維修；到廠時，螢幕變黑會無訊息，副廠長有看到並無維修。
6.101年1月15日交車才幾天，去新竹，從高速公路回來，發現爬坡及轉彎時，輪子會發出異聲。
　101年2月13日至（華禕汽車股份有限公司）新莊廠，電腦查不出問題，未修復。
　101年3月16日至（新凱汽車股份有限公司）內湖廠，四輪剎車，檔泥板調整。
　101年4月6日至（新凱汽車股份有限公司）內湖廠，里程數為2732公里，做四輪定位檢查，調整剎車片拆裝清理。
　101年5月4日至（華禕汽車股份有限公司）北投廠，里程數為3551公里，到北投廠指定廠（永強汽車材料行），做四輪定位、平衡、檢查、調整（包括外傾角、後傾角），言：四輪輪胎已嚴重變形、磨損（吃內側輪胎）、有異聲，再如何做定位、平衡、調整都沒用。
　102年1月29日至（凱桃汽車股份有限公司）桃園廠，里程數為9722公里，做四輪定位、平衡、調整。高速行駛爬坡有異聲，凱桃無維修。
　102年2月18日至（凱桃汽車股份有限公司）桃園廠，里程數為10,158公里，做輪胎全車四輪定位、平衡、調整。
7.方向盤有異聲，101年3月16日（新凱汽車股份有限公司）內湖廠，領班有加油（動力方向機油）及清洗說：動力方向機油會蒸發，少了再補就好了。
　101年5月4日至（華禕汽車股份有限公司）北投廠，看看未修，主任言：擇日處理，至今未處理。
　101年7月9日（揚昇汽車股份有限公司）新竹廠，有加油（動力方向機油）及清洗。
　102年1月11日至（凱桃汽車股份有限公司）桃園廠檢查才知，動力方向機高壓油管嚴重漏油，貨到通知。
　102年1月29日至（凱桃汽車股份有限公司）桃園廠說：訂錯料件，重訂。
　102年2月18日至（凱桃汽車股份有限公司）桃園廠，更換新的動力方向機高壓油管，將動力方向機油，舊油（已開封）和新油（新開封）一起混合加入後，副廠長及維修員一起開去洗車處，用水沖雙前輪，由下往上沖水，及開啓引擎蓋用水柱沖引擎裡面所有零件，我制止他們不聽。
8.跟車警示無作用，也無法自動剎車，101年3月14日綠能2.0軟體升級（Service 2.0）後，就無此功能。
　101年5月4日至（華禕汽車股份有限公司）北投廠，主任看看未修，言：擇日處理，至今未處理。
　102年1月11日至（凱桃汽車股份有限公司）桃園廠，軟體控制模組下載，CCM-30782972、TJ-27013後，再行駛測試（道路車測），無警示作用，也不會自動剎車。
　102年1月29日再測試（道路車測），無警示作用，也不會自動剎車。
　102年2月18日剎車，主動安全系統檢查。
9.啓動較緩慢，101年5月4日至（華禕汽車股份有限公司）北投廠，主任看看說：改日處理。
　102年1月29日至（凱桃汽車股份有限公司）桃園廠，維修員（凱桃）無維修。
10.101年3月14日至（華禕汽車股份有限公司）新莊廠，綠能升級Service 2.0後，左右後視鏡不能折返，有時會有點不靈光。
11.車內冷氣溫度，101年3月14日至（華禕汽車股份有限公司）新莊廠升級綠能Service 2.0後，溫度會自動上升、不冷、突然停止。
　101年7月9日至（揚昇汽車股份有限公司）新竹廠，測量出風口溫度為5℃。
　102年1月29日至（凱桃汽車股份有限公司）桃園廠，凱桃無維修。
12. 101年3月14日至（華禕汽車股份有限公司）新莊廠升級綠能Service 2.0後，油門須重踩。
　101年3月15日至（華禕汽車股份有限公司）新莊廠維修，至今有時還須重踩。
13.回原廠保養警示燈不會亮起，也無提示，至今皆無反應。
14.102年1月11日至（凱桃汽車股份有限公司）桃園廠，自動變速箱油底殼嚴重漏油。
　102年1月29日至（凱桃汽車股份有限公司）桃園廠，更換自動變速箱油底殼墊片（一個），並未前後都換，而且已使用一年多的自動變速箱機油洩下後，再重新倒回變速箱內，並未更換新油，也沒用濾網，維修員言：變速箱機油可使用六萬公里，所以不用更換。
15.車輛向左轉或倒車向右彎時，右前輪會發出異聲，102年1月29日至（凱桃汽車股份有限公司）桃園廠，凱桃無維修。
16.車後雙排氣管有時會冒白煙，102年1月29日至（凱桃汽車股份有限公司）桃園廠檢查，凱桃無維修。
17.車輛爬山路時，輪子會有臭味發生。
18.車輛行駛中有時引擎蓋方向會有異聲。
19.方向盤會突然有被鎖住的感覺，轉起來會比較重力，也會震動情形。
20.駕駛四個輪子有不平穩，有時偏左，有時偏右；好像沒有避震功能。
21.（華禕汽車股份有限公司）新莊廠101年3月14日，XW 8076 3 執行通報　r89297
22.（凱桃汽車股份有限公司）桃園廠故意在拖保固期，102年1月11日拿1瓶動力方向機油給我，說加油後，就可以繼續行駛，漏油也沒關係，變速箱漏油，也沒關係可以繼續行駛。
23.101年5月4日至（華禕汽車股份有限公司）北投廠，更換左右大車燈（兩個）。
24.儀表板的變速表，以前我都行駛1~2，現在要2~3，爬山路會更高。
目前余已至Volvo台灣公司所指定5家原廠維修，皆無法修復上述之車疾，如今Volvo台灣公司及維修原廠都不再處理和維修在下的車輛，都以擇日處理或本維修原廠無維修為理由，來打發我，又以合約書第十一條規定，如不在Volvo台灣公司所指定原廠維修，便不負保固責任；凱桃謝副廠長及維修員說：剩下的問題就不修了，叫我去找Volvo汽車台灣公司姚處長處理；但是，我連絡Volvo汽車台灣公司姚處長時，他說：車子就這樣，不再給我處理，也不給我維修了。

davidgee168

davidgee168
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86樓

2013-03-09 18:54

7412yang wrote:
朋友您好：　　小女子...(恕刪)

太誇張了，希望車廠能拿出誠意解決。
都還一直看volvo的車說

7412yang

7412yang
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樓主

2013-03-11 23:25

　　感謝各位朋友的關心，在下並非新手駕駛，亦非首購者，請勿再妄自猜疑，工單上所有維修項目絕對真實，所有維修費用本人皆未花費一毛錢；目前我的車子外觀甚佳，一丁點刮傷皆無，更甭提撞擊及激烈駕駛，否則五家Volvo原廠維修，會無條件零費用更換零件及維修嗎？我平時所行駛道路皆平路也無不平坦；隨文附上凱桃維修變速箱時，洩下用了一年多的變速箱機油後，再倒回變速箱內之情形，已有把資料給新聞記者們，也經過媒體檢視，在此就不多談。
　　102年3月8日晚上19:00及3月9日早上06:00華視新聞皆已報導過我的車子情形，可向華視新聞部洽詢調閱，謝謝！