福特把兄弟級業代fire了,那業代老大會不會去找樓主?就算不會去找,樓主要擔心多久?fire了之後,福特還管的動那業代嗎?
嗯,樓主您確定您接到的電話裡,自稱是主管的人真的是福特主管嗎?沒大陸口音未必都一定是真的,這事件嚴重程度,經銷商的主管,沒親自登門道歉(是我就省了,上門來的是誰?),也要邀您到公司的辦公室喝喝茶(至少你確認了電話裡的聲音是真有其"主管",還是吸管而已,福特確定了解此事了嗎?)
(damonchen大大,上述如有得罪之處請多多包含,只是提醒樓主注意一些小事)
先保留通聯紀錄,好像有"備案"這回事,法律的事不太懂.....很麻"煩~~"是一定的.
沒確定要跟誰買之前,業代只會有我的姓和不常用的手機門號.
提供樓主參考
他稍早來找我,跟我說他可能要離開福特了,我問為什麼,做了十幾年,為何要離開,於是他開啟此流言版給我看,講述整個過程。我想一個從業人員可以在一個領域做了這麼久,一定有他的口埤在。
他是瑞特汽車嘉義所的業務課長,在福特業務資歷已經十幾年,在客戶服務方面,我個人給他100分,代驗車,換行照,都是免費服務,牽車.保單親自到府服務,半夜出門幫忙處理車禍,大老遠載個蓄電池來幫我換,真的足感心,這些事都是我親身遇到的,他也會幫我們召集ESCAPE車隊,我相信他會對我如此,對其他客戶也會如此,他在福特拿過他們所謂的PSAC,還得過許許多多的奬項,包含出國.晏會,奬金。
這傢伙是個很熱心的人,很難相信他會講出這麼不客氣的話,所有人都在駡他,我倒是要為他講講話。
没有錯,大爺花錢我最大(包括我),業務人員不該出言不遜,這決對不應該,可是從版大寫的話裡頭,從試車直到成交,心頭好像都滿不高興的,在換個角度看,從車輛到公司到業務好像也没有讓你滿意的,從你愛她到現在的蒙帝歐也都滿嫌的,難怪會買的這麼辛苦。
我們消費者有權利做對我們自己最有利的選擇,但我想也不該把人家耍得團團轉,互換一下立場,也許就更能體諒對方了。
再者,從版大所寫字面看來,這傢伙的確很不遜,但各位大大想,當時的狀況與氣氛是版大所描述的現象嗎,我想不是的,我想任何一個人都不想與人結怨的,各位大大是否認同。
我也預計近期要換這部蒙帝歐TDCI,聽說省油又好開,我還是會找他買,因為我信任他,大大們認為好嗎？聽聽各位的意見,謝謝啦
不管福特最後處理結果怎麼樣，給自己留一手。業代被開了一樣能砸你的車。先報警備個案，如果近期您或者您愛車有出事，該業代就是第一嫌疑人。我想這樣他也不敢在有進一步動作了吧。
繼續關注此貼，希望您能回報事情處理經過以及結果。
TO：DENO6858
或許開板說的情況只是自己的一面之詞，但是我想請問，業代真的有說出那些話么？他承認這個事實么？我認為做為一個銷售人員，無論何時何地何種情況都好，說出這樣的話是絕對不應該的。第一通電話開板大可能基於業代是正在氣頭上而容忍他的行為了（我推測。）那第二通電話呢？怎麼解釋？據您所說，該業代還是福特的優秀員工，在福特工作多年。那就更不應該出現這樣的情況了。發生這樣的事，一次都可以將以前的功勞完全抹殺。
話說回來，買賣不成仁義在。何必呢？
我不是個隨便的人.....但，我隨便起來不是人！
DENO6858 wrote:
我是福特汽車的愛用者...(恕刪)
D兄,或許您說的業代是一位好人,不過這件事重點在於"有無說過;做過開板大說的內容",姑且不論對錯,一位資深業務應該不會有此EQ ,畢竟這種跑單狀況不會太難遇到吧?
另外剛註冊就發這種文, 在01文化上很可能會造成反效果, ...........
既然您跟該業代很要好，是否應該幫忙確認這位業代是否有"出言不遜"的實情？或者了解一下當時的來龍去脈？
假設樓主真的是"傲客"，假設該業代真的有說出這種語帶恐嚇的話，我覺得還是業代的錯！
若把事情拆解來看~
假設樓主是個"傲客"，那業代還蠻可憐的，但這本就是這行業必須面對的事情，就如同一般上班族要面對老闆一樣！
但假設業代真的有"放話"，那該業代變的蠻可惡(又可怕)的，畢竟遇到"傲客"頂多就是鼻子摸摸，就當遇到衰事，過了就算了，為了自己的口袋，還是努力找尋、開發下一個客人更重要，"放話"~實在太嚴重囉！
反正現在事情已發生，對福特的傷害不會小，對支持福特的車主們而言也會覺得"需要整頓"，只是，本來車主們覺得需要整頓的是"環境"、"教育"，現在連"品德"(這是假設該業代真的有出言不遜的情形下)都得好好整頓一下了！
DENO6858 wrote:
我是福特汽車的愛用者...(恕刪)
手把青秧插滿田
低頭便見水中天
身心清靜方為道
退步原來是向前
,本來想取消買賣的,後來副理出面解決,在下不得不說這位副理真不錯,也讓買賣過程順利結束,只是覺得福特真是要檢討為何同樣的車子在不同地區有不同的售價,難怪消費者要比較差價,請福特公司給消費者一個說明吧!!希望買福特車的車主都有愉快的買車過程,也請福特公司消除不適用的業代吧
消除？
是delete還是format好呢？
福特好不起來，以目前的形勢來說，應該是format比較恰當喔！
福特高層的cache、CPU時脈及架構也應該趁機升級一下！老是以落後一步(Fiesta現在才想到引進.....市場都快被吃掉了！i-MAX落後WISH多少年，都等到該級距市場快飽和了才想到.......)！
保修廠的HDD、RAM跟buffer也是需要再加大，否則保修方法不夠先進(跟不上福特引進車子技術的腳步，這是許多車主反應的，不過我遇到的都還好)！
PS：如果可以的話，希望福特能夠"回到上一步"(上一"步"就好，不要回到上一"代"就慘了)，不要老是"賤價"拍賣啦！
abner77 wrote:
難怪福特好不起來近期...也請福特公司消除不適用的業代吧(恕刪)
手把青秧插滿田
低頭便見水中天
身心清靜方為道
退步原來是向前
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