我上次的出險經驗
一樣被機車刮傷，對方全責
我直接到原廠填單(原廠都會有相關單據讓車主填寫)
填完單，原廠就會去約保險來現場看車，如果保險的時間要排，現場車能開就先開走，不過我是現場留車，當天下午保險就去看車了
剩下的都原廠處理掉了，而且我沒有保代步車險，但原廠有提供"免費"的代步車。這裡說免費，只是我沒付錢而已
至於原廠有沒有把代步車費用灌在維修費用裡，那就不關我的事了
總之我星期二把車開進原廠，當天開代步車離開，星期五修好就去牽車開走了。剩下什麼代位求償什麼的，都跟我無關
總而言之，有原廠在中間跟保險協調，車主才會省事。既然樓主沒肇責，為什麼不回原廠處理?
看樓主最後說車廠處理的方式只用粗蠟，但最後卻請烤漆的費用。看起來這車廠也不是什麼值得信賴的商家，樓主有什麼理由不回原廠非要在這間維修?
jasonymy wrote:
1,車子待修勘車只能上班時間,一律都要求車子留廠,也無法約定時間,問題是當下修復的廠商空間不大無法留車,且富邦也不一定同意維修,維修廠也不知此次出險車主要維修部位,維修廠也不在車主家旁邊,所以車主到底是要如何配合勘車呢?
2,保桿損傷也只能留廠修復不能換新,理賠員說法及態度與其它產險公司一樣並未如那些推文稱保桿受損不說二話就換新.
3,而當維修廠僅粗臘抛光卻報價部件全鈑烤,也未善盡第三善良管理者應盡義務,居然還照流程撥款,實在令人費疑所思.
收費時很干脆,理賠時一點也不干脆,服務一整個令人失望,如此這般的水準,請問車險為何要多花錢保富邦呢?恕刪)
1.妳就去原廠就好啦，有什麼不能去原廠的原因嗎？哪家原廠不能小到不能留車？拜託告知一下，我以後不買這一台
留廠看都是這樣，你以為保險員只負責你一個客人？他可能負責台北一個區，一台車多久可以看完，損傷多少？誰知道
原廠說今天有十台車要看？你十台都看十分鐘？行行好吧～～～每個車況都不同啦
沒有人可以神預知要看多久啦！另外～你要就看啊，你去人家保養廠看 不用知會 人家不用跑流程，你當那些事故車在他家後院嗎？
路程不用時間？也不會遇到塞車？也不會遇到拖延的人？花幾個錢像老大一樣
嗆一句啦～保險員看完的時候 要看你的車時 ，叫你十分鐘內過來你行嗎？都看你的車就好了？難道保險員整天就看你一台車子？
如果你不能隨傳隨到 那你就留車啊！有什麼問題啦～大家好辦事呀。
你要什麼就什麼？你以為這世界為你而轉嗎？
對了！保險員也是上班族，週休二日 上班時間來看很正常喔！就你都可以放假～大家都要來上班？
不要弄的好像你自己遇到車禍，好像保險員欠你的黑，拜託～將心比心好嗎？大家都只是上班族
我不是做保險？但是看你這篇文章真的太好笑了．．．不知道在想什麼
2.保桿是要撞破才換新啦！能修幹嘛換新？整天都想換新是什麼心態～你當對方保險公司是傻子啊？
什麼都換新，要不要換一台車給你啦？
我常出保，什麼鎖點被撞斷真的不能修，一定換新，能修，用修的就好 有種東西叫做恢復原狀！
只知其一不知其二 網路資訊照單全收...你怪誰勒？
3.然後這個這個維修廠是什麼原廠 也是有趣！你自己找的嗎 出保為什麼不找原廠出保？
找外廠也找好一點的啊？還是誰指定的～如果真的如你所說 那行徑那真的很誇張內
如你說的為真這樣偷工～ 先爆料吧！對了～錢是你付 還是你收的嗎？ 重點是有沒有「回復原狀」？
對了 如果你真的發現他偷工，還收錢，那他就是詐欺唷！有沒有修 一看就知道（如果不是你付錢 也不是你在維修，又有幫你「回復原狀」的話...請問你哪位？付錢的沒講話！修的人有回復原狀 拿到該有的工資，那他們怎麼協調的．．．如你是第三方 又要管 那就住海邊了）
然後要不要說說看 哪家敢這樣搞。你敢公佈嗎 拜託公布一下黑心廠商～讓大家避雷
另外我勸你先查清楚 有證據再來講... 免得法院認證唷
，結論是不是線上投保保險，並不會影響你的出險結果。
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