東東搶 wrote:
首先,不好意思的用了"囂擺"這個形容詞
只因為實在是越想越生氣
這是從第一線銷售人員(一位課長的嘴裡)講出來的話嗎!?
本人的車已經是一部車齡20年的老車了,想要利用現在政府有5萬元的補助,換一部新車
於是在3月31日,跟老婆一起去了MITSUBISHI.NISSAN(陽明所).MAZDA展示中心賞車(都沒有試乘),但都各拿了型錄回家
考慮之後,國產的NISSAN X-TRAIL 以外型勝出
所以,4月3日下午,跟老婆一起去了離家較近的NISSAN鳳山所,出來接待我們的是位課長(管理課長)
非常熱情而且詳細的介紹X-TRAIL,很快的我們就鎖定了某一個等級的版本
同時該課長也寫下了不錯菜單給我們,而車價也降至90萬,貸款車或現金車皆可接受
當時,我跟老婆當下的決定是:多給我們一些時間考慮考慮,理由有三
一.或許有些我們想要的配備,是菜單上還沒有的
二.買車總得試乘一下吧(動力輸出.換檔順暢.寧靜度.等等),但當時已經接近下午5點,時間上有點緊迫,因為要趕著回家煮
飯給家人吃
三.總得將試乘車開進車庫,看看放不放得下?
於是,跟課長說明了以上三點後,我們便起身回家
在課長送我們的半路上,他說了:這樣子好了,一句話,菜單不變,85萬,但要現金車,不能貸款,要的話,今晚7點前打電話給我
當晚,我們沒有打電話給他,而他也沒有打電話給我們
因為我們認為這是一種行銷的話術罷了
經過一晚的考慮,決定買了
4月4日一大早,我們全家歡歡喜喜出動,在鳳山所開門營業沒多久後,我們就到了
此時課長還沒到,而我們也利用這段時間,在一位SALES隨車陪同之下,開著試乘車出發,當然也開回自家車庫試試,OK沒問題
試乘車開回鳳山所時,課長已經來了
開始訂車簽約的手續吧!意想不到的事情發生了
1.課長說:你們昨晚7點前,沒有依約打電話來確定要買,就差你們這臨門一台,導致他們的業績沒達到某個門檻
所以今天不可能85萬賣給你,要嘛,就是90萬了
###這一點,說實話我完全能夠接受,畢竟,就差我這一台,沒能拿到公司更高的獎金,當然就不能便宜5萬賣我###
2.這時,我們跟他說:這樣好了,我們留連絡電話給你,以後一定會再發生類似昨晚的情況"差臨門一台"
打電話給我,我一定馬上過來簽約
各位大大,他怎麼說?你們猜猜看
他說:不了,他已經沒有"感覺"了,以後也不會有了!!
天哪,課長在跟我談戀愛嗎?課長在跟我談戀愛嗎?
有"感覺",賣你便宜一點;沒"感覺",就賣你貴一點
###我無法釋懷的是上述的第2點###
###我無法釋懷的是上述的第2點###
###我無法釋懷的是上述的第2點###
這幾天,我多次反醒自己,4月3日下午,是否說了不該說的話?或是做了令課長不高興的行為?
唯一可能是,我老婆最後曾經客客氣氣的請課長離席5分鐘,讓我們夫妻倆討論一下,而他也欣然接受
但,這沒甚麼,很正常啊
希望我們是最後一個在NISSAN鳳山所,受氣的.倒楣的,可能掏錢買車的消費者
現在,當我看到NISSAN的電視廣告:NISSAN有多麼重視CP值(Cherish People 珍惜你身邊的人)!!
就覺得格外諷刺
看不出來哪裡囂擺？
人家阿莎力給你一口價，你自己不打電話不要這個機會
事後還在那邊馬後砲說什麼『留連絡電話給你,以後一定會再發生類似昨晚的情況"差臨門一台"
打電話給我,我一定馬上過來簽約。』
誰理你啊~
正所謂過了這個村沒這個店。時機稍縱即逝
你該反省的是要就90萬買，不然就是拿85萬菜單去其他所談看看
別厚臉皮的還要人家打給你。
幫人解決問題是件快樂的事，沒必要去指責別人不爬文或不用功
東東搶 wrote:
首先,不好意思的用了...(恕刪)
我覺得那課長沒什麼問題
你有沒有想過，他犧牲了業務獎金給你，他只是想達標至少在公司月報好看
那個價格感覺是砍到見骨，而且課長有先說，要的話當天簽約他給這價格
你當天不要，隔了幾天才又要，我覺得是你的問題
我去年買車時就直接跟業代說我不會跟你砍到見骨，
你應該有合理的利潤，只要你報的價格別太誇張，不要是盤子價
畢竟之後你也有可能需要業代的服務
該賺的還是要給人家賺~~
整篇看下來，我覺得那位課長事前都有說清楚，並沒有先答應後反悔，
或是傲慢、欺騙的行為，你自己不肯當機立斷，何必現在才後悔抱怨?
catjo87 wrote:
你也幫幫忙，文章不...(恕刪)
請看原文
1.課長說:你們昨晚7點前,沒有依約打電話來確定要買,就差你們這臨門一台,導致他們的業績沒達到某個門檻
所以今天不可能85萬賣給你,要嘛,就是90萬了
###這一點,說實話我完全能夠接受,畢竟,就差我這一台,沒能拿到公司更高的獎金,當然就不能便宜5萬賣我###
2.這時,我們跟他說:這樣好了,我們留連絡電話給你,以後一定會再發生類似昨晚的情況"差臨門一台"
打電話給我,我一定馬上過來簽約
如果真的90要買
就會開始談細節了
怎麼會有"2"這一堆文字呢
說90萬願意買還不是空口說白話
難道這馬上過來簽約
指的不是85萬嗎
那就真的馬上簽就好了
多說的
講來講去不是感覺
是錢不對
東東搶 wrote:
2.這時,我們跟他說:這樣好了,我們留連絡電話給你,以後一定會再發生類似昨晚的情況"差臨門一台"
打電話給我,我一定馬上過來簽約
各位大大,他怎麼說?你們猜猜看
他說:不了,他已經沒有"感覺"了,以後也不會有了!!
天哪,課長在跟我談戀愛嗎?課長在跟我談戀愛嗎?
有"感覺",賣你便宜一點;沒"感覺",就賣你貴一點
###我無法釋懷的是上述的第2點###...(恕刪)
你想要便宜是可以理解的
但你卻說"這樣好了,我們留連絡電話給你,以後一定會再發生類似昨晚的情況"差臨門一台"
打電話給我,我一定馬上過來簽約"
感覺上好像在觸人家霉頭 甚麼叫"一定會再發生這樣的情況"
然後還寫說 "反醒自己,4月3日下午,是否說了不該說的話?或是做了令課長不高興的行為?"
我怎麼看都不覺得你有在反省自己
你4/3沒說錯話 但4/4卻說錯話了我要是那個課長 就算下次還有這機會 我也會給其他客戶
不過那個課長也有問題 做業務都做到課長了
要是我 我就會回:沒問題，有類似情況一定會通知你 先呼嚨你然後再海放你
你想便宜 別人也想啊 我幹嘛特別通知你你不缺業務 我也不缺客人啊
不過你都願意等少5萬的機會 表示你也不是很急
而這家營業所的關係也打壞掉了 你要不要換別家營業所啊?
太倉促買車也不是好事 雖然當下可以少五萬 但我很討厭業務當下強迫客人決定 甚麼出去再回來就沒這價錢 大不了老子車再戰21年
要是我 我會換別家反正NISSAN甚麼不多 就是分店多 搞不好別家優惠更多
當初我買車 一個年輕女業務員 長的還滿正的(買車真的不要找女業務) 不跟她買 她還哭
搞得我像壞人一樣你缺業績 我缺錢啊 能少一萬是一萬 如果我買的起進口車 自然不會跟妳囉嗦 但抱歉 我買的是國產車
後來換別的營業所 人家也沒哭 給的優惠就是好 我就跟別人買了
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