客服部回覆:李先生您好:針對你提出疑惑: 團購券上所寫的,我們真得都會做到,我們現場都有攝影機,清凊楚楚的,真得都有做到,請您放心,實在是服務業也無法做到客戶百分之百喜歡我們,況且我們深信您不是惡意找麻煩的人;很抱歉,造成您的不舒服及誤解真得很抱歉,敞公司主管表示您可選擇回來重做,也可選擇退費,你把團購券號告知我們,我們不會跟團購業者申請費用,你就可申請退費了。所以,麻煩您於10:00-19:00撥客服專線:02-27621110告訴我們。感激不盡,祝您順心